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評選工作報告

時間：2025-01-03 11:29:54 秀雯工作報告我要投稿

評選工作報告推薦度：
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評選推薦工作報告（通用11篇）

　　在經濟飛速發展的今天，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的評選推薦工作報告，希望對大家有所幫助。

評選推薦工作報告（通用11篇）

　　評選工作報告 1

　　為了貫徹落實《xxx教育廳關于認真做好20xx年優秀教師和優秀教育工作者評選推薦》（皖教秘人〔20xx〕xxx號）根據xxx教育局南教人字[20xx]xx號文件精神，為了在全社會進一步營造尊師興教的良好風尚，弘揚人民教師的高尚師德；進一步激勵教育系統廣大教師和教育工作者獻身教育事業，不斷推進教育事業的改革和發展。進一步激勵廣大教師和教育工作者的工作熱情，有關評選推薦工作，我中心學校在教育局的`指導下，堅持實事求是和公平、公正、公開的原則，認真組織評選推薦工作，具體情況如下：

　　一、評審組組成

　　xx中心學校根據xxx教育局南教人字[20xx]27號文件的要求，召開了班子成員會議，為加強對評審推薦工作的領導，中心學校成立了評選領導小組。評選領導小組全體成員責任明確，分工具體，確保了此項工作緊張有序地開展。

　　二、評選工作程序及評選辦法

　　為確保評選推薦工作能體現實事求是和公平、公正、公開的原則，我們嚴格程序。

　　1、成立領導小組。成立了以xxx校長為組長的評選領導小組。

　　2、宣傳發動。將評選條件和有關規定下發到各校，向全體老師進行宣傳，增強了評選推薦工作的透明度。

　　3、民主推薦。每校先民主推薦1－2名條件合格的，然后報到中心學校。

　　4、評審小組審議。中心學校評選領導小組，本著政治堅定、事跡突出、群眾公認、優中選優和公開、公平、公正的原則，對我鄉教師進行了量化考評，在充分發揚民主、廣泛征求意見的基礎上推選出優秀教師候選人名單。

　　5、6月30日，我校召開教職工大會，對候選人進行民主測評，集體討論，投票表決。經評議，齊林靜同志完全符合省優秀教師評選條件，且無違反計劃生育政策和其他社會治安之行為。

　　6、結果公示。6月30日-----7月4日，中心校將評選結果進行公示，公示結果無異議。

　　三、評選結果

　　同意推薦xxx參評省級優秀教師。

　　評選工作報告 2

　　為扎實推進師德師風建設，進一步提高我校教師的師德水平，根據上級工作安排，我校將推選一名候選人，現將本校的推薦報告介紹如下：

　　一、評選條件：

　　1.堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產黨，努力學習政治理論，認真執行黨的路線、方針和政策，積極參加各項活動。

　　2.全面貫徹黨的教育方針，認真執行教育政策法規，遵循教育規律。自覺遵守師德規范，廉潔從教，以身作則，為人師表，敬業愛崗，無私奉獻。師德表現突出，教書育人成績顯著，在群眾中有一定的影響力。

　　3.面向全體學生，關心和愛護學生，循循善誘，誨人不倦，保護學生的身心健康，未發生過體罰或變相體罰現象，教學行為受到學生、家長的肯定。

　　4.努力學習科學文化知識，刻苦鉆研教學業務，積極運用新課程理念進行教育改革和教育科學研究，所任學科教育質量高。

　　5.顧全大局，關心集體，團結同事，謙虛謹慎，團結協作，作風正派，舉止端莊，語言文明，禮貌待人，能主動承擔學校工作。從事教育工作十年以上或班主任工作五年以上。

　　二、評審委員會成員：

　　組長：

　　成員：

　　三、資格審查：

　　經校委會研究決定，本次師德標兵的產生依據xx-xx學年的量化考核結果，之后又經過全體教師討論同意依據量化考核結果，同時又征求了廣大學生及社會等各方面的意見。確定本次的師德標兵候選人：趙紅玲。最后評審委員會成員審查了趙紅玲教師的教師資格證書、繼續教育證書、相關獲獎證書等，一切屬實，最終一致決定，該教師經審查符合師德標兵的評選條件。

　　四、評選工作程序

　　1、組織召開教師大會，討論并決定依據xx——xx學年的量化考核結果。

　　2、征求廣大學生及社會等各方面的意見。確定本次的'師德標兵候選人：

　　3、組織審核。評審委員會成員審查候選人的相關材料。最后的侯選人名單及被審查的相關證明材料進行公示，接受廣大師生的監督，公式時間為一周。經公示無異議后方可向上級。

　　評選工作報告 3

　　一、背景介紹

　　扶貧工作是中央政府和地方政府的一項重要工作，也是我所在的工作單位的重點工作之一。作為扶貧工作的管理者和實施者，我們進行了大量的工作，下面我將簡要介紹一下我們的工作進展情況。

　　二、工作進展情況

　　自20xx年開展扶貧工作以來，我們積極響應中央政府的號召，采取了多種措施，取得了一定成效：

　　1、落實政策

　　我們全面落實中央和地方政策，積極開展扶貧項目。嚴格審批撥款，避免了財政的盲目使用，確保資金真正用到貧困戶身上。

　　2、引導產業

　　我們根據貧困戶的實際情況，根據不同的區域性和特色產業，重點引導各地發展鄉村旅游、特色農業等，幫助農民增收致富。

　　3、建立檔案

　　我們對每一個扶貧戶收集并建立人均扶貧檔案，建立數據化的扶貧管理信息系統，采取有效的措施確保貧困戶真正享受到幫扶政策。

　　三、下一步工作計劃

　　為拓展扶貧工作的廣度和深度，我所在單位將在以下幾個方面深化工作：

　　1、持之以恒

　　我們將持之以恒地推進扶貧工作，對從20xx年開始的扶貧計劃進行計劃推進，及時跟進工作進展，使扶貧工作得以順利推進。

　　2、加強對扶貧戶的.跟蹤服務

　　我們將創建扶貧工作的跟蹤服務機制，對扶貧戶進行全面記錄，包括他們當下的生活狀況和情況，幫助他們解決生活方面的困難。同時，為創造更好的生活條件，我們將為貧困戶推出適合他們的康復性旅游產品，使他們更好地融入社會。

　　3、重視信息化建設

　　我們將投注更多的精力和資金，加強信息化的建設，建立管護系統，將扶貧的全流程信息化，使扶貧工作的管理更加實時、高效。

　　四、結語

　　扶貧工作是一項復雜而艱巨的工作，我們將繼續加強扶貧工作的組織、管理和監督，強化組織紀律和控制措施。通過我們的不懈努力，讓貧困家庭逐步脫貧致富，以實際行動落實中國夢，為祖國社會事業增添更多的正能量。

　　評選工作報告 4

　　一、背景介紹

　　推進綠色能源發展是推動自然環境、經濟發展和社會生活向著“健康、綠色、低碳”的方向發展的關鍵工作之一。我所在的工作單位自從20xx年以來，始終將推動綠色能源建設作為基礎性工作，下面將對工作情況進行簡要介紹。

　　二、工作進展情況

　　1、建設示范項目

　　我所在的工作單位在城市的房屋陽臺、屋頂、停車場以及空地上建設太陽能發電示范項目，采取工貿合作和PPP合作兩種形式，旨在激勵更多的公司參與綠色節能活動，倡導新型改革理念。

　　2、完善政策

　　我所在的工作單位不斷完善政策，積極引導綠色能源的發展，出臺了一系列扶持政策，如綠色降碳補貼、光伏補貼等，讓企業參與項目的成本更加低廉。

　　3、加強宣傳

　　我們采取了多種方式，如電視、互聯網、雜志等，開展有關綠色能源的宣傳普及工作，提升了綠色能源的知名度、可靠性、和信譽度，為推動綠色能源的發展提供了更多的社會力量。

　　三、下一步計劃

　　為了推動綠色能源建設工作順利實施，我們將繼續在以下幾個方面開展工作：

　　1、拓寬示范領域

　　我們將拓寬示范的'領域，包括城市域內的公共場所、行政機構、公共設施以及鄉村等地，建設更多的新型能源示范項目，在廣泛推行應用方面下取更多的成果。

　　2、強化合作

　　需要加強企業之間、企業和市政府之間的合作溝通，達成共同的發展目標，幫助非貧困地區與貧困地區的企業建立合作關系，為共同實現文明和諧、綠色節約的未來奠定基礎。加強資金、技術、人才的支持，創造良好的發展環境。 3、推新機制

　　通過建立示范區、實行監測、發放補貼等方式，大力推廣綠色能源的各類信息，推動綠色能源選車、減排、減費等各方面的工作，讓更多民眾了解綠色能源的重要性和意義。

　　四、結語

　　推動綠色能源建設和發展是理性用能的重要措施之一，同時它也對于提升國家形象和市場享受有著不可替代的作用。我們將不斷推進綠色能源建設，讓它發揮更加重要和更具有市場競爭力的作用，為美麗中國的建設增添新的動力。

　　評選工作報告 5

　　曾xx，女，1987年6月出生，學歷（高中），團員，畢業古藺縣藺陽中學，現在為公司辦公室文員、助理。一年來，他憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠，在平凡的崗位上默默奉獻著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。

　　一、著眼全局，服從領導

　　他所在的部門工作人手緊張，他主動承擔起外勤的工作和內勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，他幾乎沒有一天按時下過班的，但他卻從未有過一句怨言。憑著他踏實的工作態度、嫻熟的專業技巧、對同事的滿腔熱情，同時他的工作能力和工作熱情也引起了公司的關注，他始終堅持服從領導的安排。

　　二、立足崗位，真抓實干

　　成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職，能深刻明了每一條信息、每一個數據、每一份報告之后，都凝聚著公司全體領導及員工辛勤的汗水，體現著管理工作的.進展、廣大員工對我們的滿意程度，所以能以高度的責任心來對待日常的辦公室工作，每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認真掂量、仔細斟酌，用心對待，盡自己最大的努力完成好各項工作任務和領導、上級交辦的事務。

　　三、責任為先，銳意進取

　　她從嚴要求自己，主動認真學習，關注時事，在實際工作、學習、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進取，貫徹落實好公司為集團化進軍的發展觀、努力完成好上級、領導交辦的各項事務，兢兢業業干好自己的本職工作，始終保持高昂的工作積極性和主動性，全身心地投入到，恪盡職守，團結同事，樂于助人，為同事們和職工們做好服務工作，默默無聞，時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標準，贏得了廣大職工一致贊譽，切實體現了一個辦公室助理的職責。

　　以上足以證明曾維先同事在平凡的崗位上兢兢業業、任勞任怨、默默忘我的工作作風上奉獻自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發展貢獻自己。現推薦為公司“先進工作者”。

　　評選工作報告 6

　　為了充分調動廣大教育工作者的工作積極性，確實提高教師的教育教學水平，根據上級相關文件精神，并結合我校對教師考核的有關制度，在學校評選委員會工作領導小組的指導下，對我校xx年的優秀教育工作者、優秀教師進行了科學、客觀、公正的評選活動。評選推薦工作現已結束，并按照民主監督原則進行了結果公示。

　　一、成立評審委員會

　　評審委員會由學校班子成員、工會主席、人事負責人等7人組成。

　　二、評選范圍

　　在我校從事教育教學、科學研究、管理服務等工作兩年以上并取得顯著成績的教師、教育工作者和教育行政部門的管理人員。重點是教學一線的教師。xx年以來受縣級表彰獎勵的人員，一般不再參加本次評選；如確有新的突出貢獻，可準予參評，但要從嚴掌握。

　　三、評選條件

　　優秀教育工作者和優秀教師的評選基本條件是：認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，熱愛祖國，深入貫徹落實科學發展觀，模范遵守國家法律法規，忠誠于人民的教育事業，求真務實，勇于探索，銳意改革，開拓創新，模范履行崗位職責，無私奉獻，師德高尚，清正廉潔，遵守計劃生育政策，能夠充分展現新時期人民教師和教育工作者的光榮形象，從事教育工作五年以上，具有相應學段教師資格，具備《教師法》規定的.合格學歷，完成繼續教育任務。除上述基本條件外，推薦為優秀教師、優秀教育工作者、師德標兵還需分別具備下列條件之一：

　　（一）優秀教育工作者

　　1、擔任學校中層以上領導干部三年以上，在學校管理、服務和學校建設方面成績顯著。

　　2、全面履行崗位職責，圓滿完成所承擔的各項工作任務。

　　3、具有強烈的服務意識，服務態度端正，能夠做到教書育人、管理育人、服務育人。

　　4、具有較強的團隊協作精神及組織管理和協調能力。

　　5、廉潔奉公，作風民主，辦事公道。

　　（二）優秀教師

　　1、積極實施素質教育，熱愛學生，促進學生的全面發展，在培養人才方面成績突出。

　　2、高質量地完成教育教學工作任務，努力進行教育創新，在教育教學改革、教材建設、實驗室建設、提高教育教學質量方面成績突出。

　　3、在教育教學研究方面有論文成果，能夠主動承擔研究課、公開課、觀摩課、示范課，成績顯著。

　　4、教育教學成績突出，近三年來的教學成績必須在同類前三分之一位次，近兩年度教學成績必須位居同類前三名。

　　四、評選工作程序

　　評選推薦辦法和工作要求評選工作要堅持實事求是，好中選優，寧缺勿濫的原則，嚴格評審，認真把關。

　　1、在推薦評選人選時，向全體教師廣泛宣傳評選條件和有關規定。

　　2、由各教學部推薦人選，并由黨政聯席工作會議確定。

　　3、為確保評選推薦工作的公正性和透明度，將評審結果公示5天以接受群眾監督。

　　五、評審結果

　　1、同意推薦校長xxx為優秀教育工作者；

　　2、同意推薦招辦主任xxx（講師）為優秀教師。

　　評選工作報告 7

　　又是一年春來到，伴著草長鶯飛的季節，九年一班的同學也在逐漸成長，在這成長的過程中，同學們共同努力，共同奮斗。

　　一、班級目標明確。

　　孔子云：“欲得其中，必求其上；欲得其上，必求其上上。”一個班級若想有“上”的發展，就必然要設立“上上”的班級目標。有了班級目標，學生便有了奮斗的方向。有了“上上”的目標，學生便能夠向更好處邁進。學生作為班級的主體，必然也應是班級目標的制定人。所以本班的班級目標并不是由老師制定，而是由班中同學根據班級情況制定的。班中同學普遍具有上進心，有著較好的學習習慣。但是也有極個別同學成績略差一些，還存在一些小毛病小問題。針對這一時期的特點，同學們制定本學年的班級目標為“每天進步一小步，期末進步一大步。”我們的班級口號是“不拋棄，不放棄”。宗旨就是不拋棄每一位同學，不讓每一位同學掉隊，不放棄每一個成功的機會，不放棄我們堅定的信念。

　　二、人際關系和諧。

　　本班同學之間關系和諧，在學習與生活中都能互幫互助，各科成績拔尖的同學也會利用午休時間給一些學習相對困難的同學補課。班中同學都能做到相互理解，相互包容，遇到問題都能妥善處理，營造了和諧的班集體氛圍。

　　家長通過微信、電話和家訪看到了老師的認真負責，通過自己孩子的進步肯定了教師的努力，從而對學校對老師有了更多的滿意，家長對學校對老師滿意，也使教師與家長之間的關系更加和諧，更能相互理解。

　　三、創造健康的集體輿論，培養優良的學風。

　　強大健康的集體輿論作為一種潛在的無形的教育力量，不僅能提高學生辨別是非的能力，形成集體榮譽感和良好習慣，而且能增強個人的教育力量。班中同學都有明確的是非觀，對于社會上的不良現象都能夠自覺加以抵制，在班級評比活動中，更是能夠一切以班級利益為重，因為自己的一言一行都影響著集體，同時也受到集體的注視。有了進步，他會贏得全班同學鼓勵的掌聲；犯了錯誤，他會感到全班同學譴責的目光。這種健康的集體輿論使本班形成了一種良好的班風，同時這種班風又同健康的集體輿論互相強化，成為他們進步的內在動力源泉。

　　四、健全的班級組織機構。

　　班中設立了若干職位，有的通過自己推薦，有的通過民主選舉產生，如班委會，科代表，執勤班長，小組長，有抓學習的，有管紀律的，有記日志的，有負責宣傳的，有排練節目的，有負責鎖門關窗的，崗崗有人管，人人都負責，同學們扮演不同的角色，使他們的特長和才智得到發揮和鍛煉，讓學生有滿足感，使他們在為集體工作的過程中，自身價值得到體現。

　　1、班委會成員能夠為班中同學樹立榜樣。班長馮緣統籌全局，總是能夠發現班級問題，作出妥善的.解決，并且寬容大度，從不計較個人得失，為班中同學樹立了榜樣。

　　2、班委會成員能夠盡職盡責完成自己的任務。班級的體育委員郭嘉煒同學盡職盡責的干好自己的工作，每天的長跑活動，他在隊中領跑，總是能夠做到速度適中，使班級隊伍整齊。

　　3、班中的生活委員楊靈，每天不僅督促同學們做衛生，并且身先士卒，親力親為，給同學們樹立了良好的榜樣，使同學們總是在規定的時間內做完衛生，并且保質保量，始終保持了班級的潔凈，并在學校衛生檢查活動中得到了老師們的認可。

　　五、豐富多彩的活動調動了學生積極性。

　　我班的學生多次參加學校組織的養老院慰問活動，帶上自己親手制作的禮物去慰問老人，他們也積極參加藝術節活動，丁若水的作品《津》被選送參加區級評比。同學們還積極參加學校組織的各項活動：在校運動會上，取得了多項第一的好成績。

　　進步無止境，我們仍需努力。一分耕耘，一分收獲，相信九年一班這個大家庭會讓愛永駐我家。

　　評選工作報告 8

　　按照縣文明委文件精神要求，并結合XX市第四屆道德模范評選表彰活動的`要求，鄉及時對推薦評選道德模范工作進行了安排部署，并最終擬定陳延毅、田紹軍兩人為鄉道德模范人選，現將推薦評選工作有關情況報告如下。

　　一、高度重視，精心組織

　　鄉黨委、政府高度重視此次道德模范評選推薦工作，成立了以鄉黨委書記為組長，黨委副書記、紀委書記為副組長，各相關部門作為成員的領導小組，明確分工，并提出了工作要求，并積極做好基層群眾的宣傳發動工作。

　　二、嚴格履行了勞動模范人選推薦程序

　　我鄉所推薦人選均為各基層組織自下而上產生，經本村（社）居民、村民（代表）會議討論通過，在本村（社區）公示無異議后產生，后經鄉道德模范評選領導小組辦公室初審、鄉道德模范評選領導小組審查、討論通過，經報鄉黨委同意后，正式確定的道德模范人選。

　　三、按省市要求確定了勞模推薦人選

　　按照市有關道德模范推薦范圍XX縣下達給我鄉的模范指標，經我道德模范評選領導小組反復研究，擬定推薦道德模范2人，其中：敬業奉獻模范1名，為鄉高筍堰村黨支部書記陳延毅；誠實守信模范1名，為鄉社區個體經營者田紹軍。

　　評選工作報告 9

　　我叫xxx，畢業于xx師范大學思想政治教育專業，本科學歷，xx年8月到xx縣xx中學任教社會政治。xx年至今先后擔任教研組長年級組長。xx年起至今一直擔任班主任工作，多年從事畢業班的教學工作，教學效果較好。符合申報中學一級教師的條件，現把幾年來，本人在政治素養、教育教學、班主任工作等方面述職如下：

　　一、思想政治方面

　　從教以來，我一直以一個優秀人民教師的標準嚴格要求自己，忠誠黨的教育事業，具有良好的思想政治素質和師德修養。任職以來，認真學習科學發展觀，積極貫徹黨的教育方針、政策，嚴格遵守《教師法》、《義務教育法》、《教師職業道德規范》，在教學工作中做到嚴于律己、以身作則、教書育人、為人師表。不計較個人得失，服從學校安排，認真履行崗位職責。

　　二、教育教學方面

　　工作至今，本人連續幾年從事跨年級教學。平時認真備課、上課、聽課，及時批改、講評作業，做好課后輔導工作；廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構；根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，認真鉆研教材，了解教材的重點與難點，課堂上能充分利用多媒體輔助教學，充分體現以教師為主導、學生為主體的新課程教學理念，力求提高課堂效益。連續幾年學校教務處考核都是優秀。

　　三、班主任工作方面。

　　本人多年擔任班主任工作，工作中能始終保持一顆“愛心”，一心撲在崗位上，熱愛學生，尊重學生，勤奮工作，任勞任怨，認真完成學校布置的每一項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態，日常一切教育活動以學生為本；班級管理制度嚴謹、民主、科學，全心全意為學生著想；及時發現問題，及時處理，注重學生各項素質的提高。在本班老師和同學的努力下，所帶班級被學校授予 “文明班級”的榮譽。

　　從xx年8月參加工作以來，也取得了一點成績。如：xx年起先后多次獲得縣級、校級先進工作者；論文和課件先后多次縣、市獲獎；xx年參加省級骨干教師培訓獲“優秀學員”稱號，xx年被評為第九屆縣教學能手，xx年榮獲干窯鎮優秀共產黨員稱號等。我知道工作中雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，還缺乏一定的創新精神，許多工作仍處于在原有基礎上按部就班的.工作狀態。在今后的教育教學中，我將不斷開拓進取，做孜孜不倦的學習者，勇于探索的研究者，敢于創新的實踐者。新的時代賦予教育新的概念與使命，同時也給予教師更多的要求與責任，在以后的教師生涯中，我將嚴格要求自己，不斷進取，爭當一名優秀的人民教師。

　　評選工作報告 10

　　我網點緊緊圍繞全行改革發展大局，牢固樹立“為領導服務、為科室服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務”的宗旨，轉變工作職能，強化直接服務經營管理作用，實現單一管理向綜合管理轉變，實現常規服務向增值服務轉型，通過提升營業廳的服務層次和水平，充分發揮營業廳在全行工作中的樞紐作用、參謀助手作用、組織協調作用，保證全支行工作正常、有序、高效運轉。

　　一是強化服務意識。

　　作為一個對外的服務窗口，首先要給客戶提供一個整潔的服務環境。因此，我支行在每次晨會中強調，要求網店人員要保持一個整潔、舒適的環境；其次堅持優質文明服務，讓客戶滿意，愿意來我網點辦理業務；再次是保持好的工作環境，樹立正確的工作態度，認真、細致和持之以恒的保持優質服務。營業廳必須牢固樹立“五個服務”的意識，即為領導服務、為部門服務、為基層服務、為員工服務、為經營管理服務，并把它作為系統工作的著眼點和立足點，要在不斷提高自身服務水平和效率的同時，圓滿完成各項任務，充分發揮好支行政運轉樞紐的作用。

　　二是改善服務態度。

　　服務優質，態度先行。辦公室在服務工作中一定要態度謙和、舉止得體、方式恰當。能辦的事，力求辦的快、辦的好，服務到位；不能馬上辦或不是能力范圍內的事，也要解釋到位，并做好協助。言語是溝通的基礎，營業廳是市分行形象的一面旗幟，動聽的`言語、熱情的接待是留下美好印象的前提。營業廳服務工作必須從美化語言做起，從每一次接電話、每一次接觸中展示我支行的風采。

　　三是提高服務效率。

　　營業廳服務要做到又好又快，無論是領導交辦的任務，還是其他部門、基層行提出的服務需求，辦公室員工都要立即行動，抓緊時間，提高效率，爭取在第一時間交出滿意的服務答卷。在日常的工作中，對營業廳的所有區域進行了劃分，每個人都有自己的衛生區，包括大到地面、墻面、玻璃，小到一個椅子、一個服務牌、一個小角落等，確保不留死角。同時要求員工做好營業廳的衛生打掃工作，更要注重加強日間的衛生保持，發現自己的區域出現贓物等就要及時處理。

　　四是提升服務質量。

　　營業廳一定要做到能辦的事情辦的快、辦的好。這就要求每一位員工熟悉服務流程、通曉服務知識，用過硬的本領實現服務質量的快速提升。每天營業前，大堂經理要檢查客戶服務區憑證是否齊全，柜員檢查現金區憑證是否齊全，必須足夠一天的用量。這也是我支行《營業網點管理規定》中的明確規定。這一做法避免辦理業務過程中出現憑證短缺，節約了客戶的辦理時間。另外，由于憑條定位放置，柜員取用方便，既減少了差錯事故的發生，又大大提高了工作效率。

　　五是開展服務創新活動。

　　通過大堂客戶經理在維護營業網點的服務形象方面不斷創新服務功能。大堂客戶經理在服務秩序、回答客戶咨詢、受理客戶投訴、為客戶提供差別化服務、對客戶表示關注和尊重等方面發揮服務形象大使的作用，成為營業網點建立和維系客戶關系的核心。此外，該行為優質客戶開辟綠色服務通道。對優質客戶，建立詳細的客戶動態信息和管理檔案，建立定期聯絡制度，定時拜訪，及時了解和掌握優質客戶的需求和意見。在隨時為不同客戶提供優質服務的同時，盡可能地體現貼心服務的理念。

　　六是制定獎罰制度。

　　針對現場管理要求，制定嚴密的獎罰制度。網點負責人連同營業經理，認真履行服務現場管理職責，以身做責，敢抓敢管，并隨時檢查，出現問題及時處理，屬于誰的問題就追究誰的責任，并做到與績效掛鉤，使每位員工的積極性和主動性得到最大限度的發揮。

　　服務創新是銀行業完善服務手段、提高服務質量、提升核心競爭力的重要舉措，同時也是銀行業生存和發展的內在動力。我支行十分注重服務對象的社會性、大眾性，服務體系的高效、快捷、安全，將優質文明服務貫穿于業務經營的全過程，更加體現“以人為本”。通過以上措施的實施，有針對性地采強化銀行服務創新功能，提升了整體服務水平。