[經典]年度個人工作總結15篇

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的年度個人工作總結，歡迎大家分享。

年度個人工作總結1

　　時間悄然消逝，我20xx年在醫院的護理工作也將要告一段落了，在回想本年度的工作時，我才發覺自己的收獲很多，顯現的不足很少，這個說明我的工作有進步，作為一位普通的護士，我的工作在漸漸的變好。現在就對我這一年的工作做以下的總結：

　　我是醫院普通的護士，在護理工作中我的工作是沒有很大的局限的，就是哪里需要我，我就去哪里，在這一年里，我跑了很多的科室，不斷的給醫生遞工具，隨著護士長到處跑。醫院是個很繁忙讀的地方，每時每刻都要繃緊心，隨叫隨到，盡力去幫忙，只為為病人提供良好的護理服務。這一年，工作很辛勞很累，每天做著繁多的工作，不停的給病人護理，幫助他們進行康復。在這些日子里，我的工作能力也快速的提高，隨著大家一起，也學到許多的護理知識和技能。x月算是我成長最快的一年了，有了之前的基礎，在加上每天各科室幫忙，也就接觸到很多有體會的醫生護士，隨著他們學習，在他們的指導下進行護理工作，所以我在實踐中得到理論知識，進而我的能力也就得到提高了。

　　20xx年的工作，我的不足也是最少的，也改掉了以前很多的毛病，特別是粗心和沒有耐心的缺點，作為護士，對待工作和病人是一個要仔細和有耐心的，這樣工作才能順利進行，也才能隨時視察到病人的問題，幫助病人更好的復原。在工作一天后，我會把這天工作里遇到的問題記在本子上，把顯現的失誤也記在本子上，認真的記錄自己的工作情形，有問題就去向先輩學習，顯現過的失誤，我會認真的回想工作進程中哪里做的不對，把不對的地方做一個分析，讓自己最快速度的改正過來，幫助自己在之后的工作里能更好進行。

　　雖然護士的工作真的`特別的累，但是在這一進程中，學到更多護理知識，讓自己不斷的靠近企圖，往更優秀的自己靠近，對我來說還是很開心的。工作雖苦，但是當我看到我護理的病人康復回家，真的是特別的有成績感。我知道這份工作在未來還會很多的挑戰，但是我也相信自己可以克服它們，一步步的去向企圖前進，成為一位優秀的護士，為病人提供良好的護理服務。

年度個人工作總結2

　　20xx年以來，在院黨組的領導下，在兄弟同任的指導幫助下，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家憲法、法律，以讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義為宗旨，公正司法，勤政為民，用自己內心固有的良知，努力取得的能力，高昂飽滿的熱情，長期累積的經驗，沉穩冷靜的作風，細致嚴謹的態度，嚴肅認真地承辦了大量的刑事案件，高度負責地參與研究了大量的刑事、民事、商事、行政訴訟案件和執行案件，同時，不斷強化理論調研和審判研究，為我國的司法事業作出了積極的貢獻。

　　一、工作業績

　　本人現任刑事審判庭副庭長，審判委員會委員。近年來，本人一直在刑事審判庭工作。20xx年1月至20xx年8月，共審結各類刑事案件204件。每年都超額完成院黨組下達的審判任務，年年被評為先進工作者或優秀共產黨員。審判工作中，嚴把事實關、證據關、案件質量關，除僅有的7件案件被市法院因種種原因改判和發回重審外，其余所有案件均做到了事實清楚，證據確實充分，適用法律正確，裁判結果得當。無一錯案。審判工作中，主動承辦有重大影響的案件和新型疑難案件，成功審結了在全國、全省、全市有重大影響的被告人受賄、玩忽職守案、被告人玩忽職守案和被告人以危險方法危害公共安全案，擔任審判長參與審結了被告人等19人非法吸收公眾存款案;成功審結了等7人聚眾擾亂社會秩序案、等6人盜竊、掩飾隱瞞犯罪所得案、等4人網絡詐騙案、等3人利用邪教組織破壞法律實施案、等2人生產銷售有毒有害食品案等10余件新型疑難案件。

　　作為審委會委員，本人認真履行職責，積極參加審委會研究案件，據不完全統計，20xx年以來共參與審委會研究刑事、民事、商事、行政、執行案件近200件。同時，本人還積極主動的擔任審判長參與合議庭審理案件近200件。

　　作為副庭長，積極協助庭長抓好全庭工作，為刑事審判庭在全院乃至全市工作考核中取得優秀名次作出了一定貢獻。

　　入院以來，本人不斷強化審判研究和理論調研，共撰寫各類論文和調研文章數十篇，其中《論法官管理體制及其完善》、《關于罰金刑的`若干問題》、《情感性因素對青少年犯罪的影響》等10余篇分別被《山東人事》、《山東法學》、《山東審判》等刊載，獲全省法院專題論文競賽一等獎、三等獎各一次，多次獲得全市法院論文競賽獎項。《論法官管理體制及其完善》還被省高院推薦到最高人民法院參評。

　　二、今后打算

　　本人入院30余年，在刑事審判工作崗位歷練多年，已基本適應刑事審判工作的總體要求并作出了一定成績。今后的工作中，本人將不忘初衷，繼續前進。一是認真學政治，不斷提高自身的政治素質;二是認真學業務，不斷提高自身的業務素質，努力適應不斷變化的工作需要;三是勇于承辦各類新型疑難案件，迎難而上，勇于擔當，盡職盡責;四是廉潔清正，堅持原則，不斷增強拒腐防變的能力。

年度個人工作總結3

　　我叫，是技術員，在的領導和關懷下，我不斷提高自身素質、增強專業知識。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級交辦的各項工作任務，現將本月的工作總結如下：

　　1、在隊的領導下，我嚴格執行鉆探技術員崗位責任制，認真負責本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術管理工作，及時進行了本月工作總結及下月計劃的匯報。

　　2、嚴格執行“一鉆場、一措施”規定，在焦科長的指導下，根據4102兩巷不同的地質情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風巷第十鉆場、尾巷第十一、第十二鉆場的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關礦領導審批后，組織鉆探工學習貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協助朱隊搞好本隊的安全工作。

　　3、本月設計探放水鉆孔8個，現均已施工完畢，累計孔深為696.1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個，累計孔深416.9m。我對每個鉆孔的.地質資料都進行了詳細記錄，每個鉆場施工完畢后，都編寫了施工總結，并及時向地測科、李總提交了各鉆孔的原始資料。

　　4、嚴格要求每個瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達到設計要求，并由有關人員現場驗收并簽字。

　　5、每個鉆孔開工前都現場跟班，親自掛線，進行鉆孔參數標定，每個鉆孔施工完畢以后，我都會認真填寫鉆孔牌板并懸掛。

　　6、4301回風巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現不同程度的塌孔、埋鉆現象，為此在每次施工前，我根據不同的地質情況，進行相應的鉆孔傾角調整，并針對性的對鉆探工進行現場培訓。

　　7、嚴格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認真檢查各鉆孔原始記錄，發現問題及時督促糾正，多次分析研究鉆孔內煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進度，提出合理性建議。

　　8、在完成本職工作的同時，多次參加井下地質測量、測水等工作。

　　9、在下個月我將繼續協助朱隊搞好鉆探隊的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標準施工，向、學習地質測量與地質勘探，不斷提高自己的實踐能力和技術水平，為西合煤業的快速發展做出自己應有的貢獻。

年度個人工作總結4

　　一年的工作已經結束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的安排和指揮，認真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的一年的工作了，既有機會但也會有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進行一個總結，尋找自己的不足，改正自己的不足。

　　今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的，但這一年我是一直都有在進步的，在當時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的。現在自己也知道了一些問題應該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態度去完成工作的，所以也學到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。

　　在完成工作的同時我也會去學習一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應不了時代的發展和變化的，在新的階段就應該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個，讓自己能夠以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的，我不僅能夠準時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去提高自己的能力，保持一個學習的狀態，是很好的。

　　在工作的同時我也會應該的遵守公司的.紀律，有事的話要提前請假，絕對不會遲到或者早退，這一年的時間我是沒有犯過一次錯誤的，在這方面的表現是很不錯的。我也能夠一直保持著一個端正的態度，絕對不會讓自己的工作態度出現問題，這是比犯錯還要更加可怕的事情，一旦態度出現問題工作是絕對不能完成得好的。不管自己的工作能力是怎樣的，一定要有一個好的態度，這樣才能夠幫助我在工作中取得進步。

　　新一年的工作馬上就要開始了，自己在這之前應該要確定好自己這一年的方向以及做好計劃，更好的去開始新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定會遇到很多的困難的，但只要自己能夠克服這些困難就一定能夠有更大的進步。我已經做好了準備要開始新的一年的工作了，我相信自己是一定能夠有更好的表現的。

年度個人工作總結5

　　在20xx年，本人作為施工現場的安全員，全面負責項目部前方安全管理工作，回顧本人在20xx年的工作，雖有一些成果，但也存在一些缺乏，現就本人把20xx年的工作做一下簡要總結：

　　一、思想方面

　　在日常工作過程中，本人始終堅持把公司下發的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上終把安全工作放在第一位，行動上嚴格根據相關安全生產條例及規范執行，履行一名安全員的職責和義務，按時參與項目部定期召開的安全生產協調會。另外在閑暇之余，通過網絡學習有關的安全生產資料，收集各類安全案例，努力提高自己的水平和業務。在工作上堅決服從項目經理的支配，自覺做好各項工作。在重大問題上，堅持原則，明辨是非，較好的履行了一名安全員的職責。

　　二、工作方面

　　在充分貫徹落實上級門文件的精神和要求下，以創建工作為契機，實施專項整治為途徑，安全和文明施工工作上有了明顯的改善，回顧一年來的工作，主要做了以下幾個方面的內容：

　　1、加強組織領導，做好提前防范年初，我們就從完善安全生產責任制，落實安全生產、文明工工作責任入手，目標明確、措施有力，準時分析安全生產、文明施工中存在的問題，并加以溝通和協調，使管理的力度得到了加強；另一方面項目部全部管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系，再加上項目經理及集團公司對安全生產工作的高度重視，真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

　　2、加大安全生產宣揚力度，增添安全意識為了切實增添全體從業人員的安全生產、文明施工意識，依據我們施工現場的實際狀況，我們定期開展了“安全生產協調會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議，并主動利用標語、橫幅、黑板報等方式大力宣揚安全生產標語及文明施工獎罰況，對民工進行安全生產培訓，每一個進場施工的工人都必需通過安全生產三級教育，確保特種作業人員必需持證上崗，努力提高工人自防自救的能力，不斷加大安全生產教育工作，使我項目部人員的安全意識進一步得到提高。

　　3、開展專項檢查，消除質量、安全隱患。今年以來，我們在加強日常監督管理工作的同時，開展了每周日安全生產、文明施工的專項檢查，周一早晨安全例會，在夏季防高溫柔冬季消防防火措施上，項目部主動支配好值班人員，仔細開展自查自糾，發覺隱患馬上排除。加強了對各施工隊落實整改狀況的跟蹤檢查，努力將事故隱患消除在萌芽狀態。

　　4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍環境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大，我們項目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍衛生環境差，電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規電器的現象。為了克服以上問題，項目部組織進行了多次檢查，加大工宿舍管理力度，要求各施工隊每天派專人對生活區公共區域進行清掃，對工人宿舍衛生實行動態管理方式，進行不定期宿舍衛生檢查，并將責任具體安排到各班組身上。進行多次檢查和整治，宿舍狀況有了很大的改善，我們將繼續加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，給工人創造一個良好的生活環境。

　　三、工作中的存在缺乏和今后的`努力方向

　　在20xx年，本人雖然在工作上兢兢業業，仔細履行自己分工范圍內的職責，較好地完成了領導支配的各項任務，但也存在以下缺乏，主要有：

　　1、在安全生產、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完好；施工現場材料堆放較為混亂；施工現場用電混亂；對施工現場的監管要求不嚴，標準不高，只求過得去，不求過的硬，從而埋下安全隱患。

　　2、在平常工作中，對專業學問學習的主動性不夠，對相關圖紙、文件、施工措施等內容把握、理解不徹底。

　　3、工作細心度不夠，時常在小問題上出現錯漏。20xx年即將結束，雖然這一年在抓安全生產、文明施工管理方面做了一些工作，取得了肯定的成果，積累了一些閱歷，但也仍舊存在著不少的問題，隨著20xx年的到來，本人肯定會加強針對性的措施、開拓工作思路、創新管理模式，總結閱歷找缺乏，突出重點抓落實，在今后的工作中力爭取得更好的工作成果。

年度個人工作總結6

　　20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經歷了總監助理、到代理總監再到計劃部經理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產急需一位德才兼備的生產總監來領導這個團隊改善生產狀況!

　　回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調整生產計劃部、工藝部的工作重心。廠區規化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優化和改良。生產目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產氣象。

　　記得剛進公司的那會，我負責生產計劃與品質這兩塊工作，結果是計劃沒有太大改變，品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。

　　于是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視生產計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準，甚至無法了解產品到底要經過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產品進行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單。現經過多次的改良，計劃跟蹤表已經初步可以體現生產進度狀況。部份產品的工序工時也有了些數據可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產要求進行優化，技術BOM表也在整改當中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產帶來方便。

　　三個月來針對計部工作中發現的問題

　　一，經常性的停工待料：因為無生產、物料計劃或計劃不合理，造成物料進度經常跟不上，以致經常性的停工待料。因為經常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產時間不足，只有加班加點趕貨，結果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產自然不順暢。

　　二、生產計劃表僅起形式上的作用，生產計劃與實際生產脫節，計劃是一套，生產又是一套，生產計劃根本不起作用，徒具形式。

　　三、制造部門生產指令不明確，造成自由式生產。計劃部無法了解生產進度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產周期。更加無法協調物料進度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應商協調周期進度。

　　四、基礎數據不準、產能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估，無法針對產能進行合理安排，沒有空留余地，生產計劃的機動性不強，生產計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產計劃的.執行就成了泡影。五、生產經常紊亂，品質跟著失控，造成經常性的返工，經常返工又影響生產計劃的執行，造成惡性循環。

　　六、技術資料不全或經常性變更生產工藝。產品生產資料信息不全的狀態下為不影響交期先行生產，結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產。不僅時間來不急而且成本損耗利害。

　　七、計劃、生產及物料進度協調不強，影響交貨期，無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。

　　針對以上問題談談個人的改善想法：

　　一，計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。

　　根據生產制定物料合理管制要求：

　　1，制定產品標準的BOM表、且BOM表能夠體現合理的工藝路線。

　　2，針對不同產品對供應商的交期進行統計和品質改善，并有效的進行材料跟進。

　　3，加強生產過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理，制定合理的管制流程。

　　4，定期處理呆廢料。

　　5，有效對物料進、銷、存的核實與控制。

　　6，針對銷售訂單或生產進行物料使用狀況統計和分析，為成本控制提供數據。

　　7，準確統計庫存，做到賬物卡相符。

　　8，做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。

　　二，制定合理的生產計劃標準數據，包括制造產品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據此數據進行生產計劃的編排。

　　編排原則：

　　1，交貨期先后原則：按交期越短，交貨時間越緊急，越應安排在最早時間生產。

　　2，客戶分類原則：客戶有重點及常期穩定的客戶，一般客戶之分，越重點的客戶，其排程應越受到重視。如有的公司根據銷售額或銷售利潤按ABC法對客戶進行分類，A類客戶應受到最優先的待遇，B類次之。C類更次。目的是有相對穩定的客戶、穩定的產品品質等，能夠更加有效的發揮和利用公司的資源，減少經濟投入風險。

　　3，產能平衡原則：收集產品的標準生產工序工時，從而減少人員、機器負荷，減少生產瓶頸，少出現停工待料事件。

　　4，工藝流程原則：工序越多的產品，制造時間愈長，應重點予以關注，制定更為詳細的工序生產標準工時，方便生產計劃排程。

　　排程計劃完成后，制定統一的進度跟蹤表單。并監督各車間班組的計劃執行狀況，定期進行分析解決異常。確保計劃的執行。

　　三，制定所有外協采購產品清單，訂單下發第一時間內分析產品屬采購、外協還是自制，并根據這樣的信息及時調撥庫存信息，從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。

　　四，成立專項IE測評小組，建立完整的生產計劃工序工時數據。定期召開計劃協調會，了解項目銷售需求，合理安排物料計劃，方便應付緊急查單。

　　五，1，加強來料檢驗控制，制定供應商品質管理考核標準。2，加強IPQC過程檢驗力度，制定規范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議，不斷分析常發或多發品質事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施，及時預測品質異常隱患。

　　六，堅決執行生產資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產安排的制度，杜絕茫目生產，減少產品返工誤時之現象。

　　七，召開異常管理會議。檢討異常現象，并通過部門協商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因，制定永久性對策。建立物料跟蹤表，根據生產計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表，并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期，分清輕重緩急進行跟蹤。

　　我將這三個月的工作收獲總結如下：

　　一、誠信敬業無規矩不成方圓。

　　工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。

　　二、學無止境

　　不斷積累工作方法和經驗也是技能學習的一種延續。進入柏年的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事，工作方式方法都有好多我要學習的地方，為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的專業知識底蘊更上一個臺階，也為了工作生涯能有更好的發展，我激勵自己多向柏年老同事學習，用更強的工作經驗來武裝自己。

　　三、處事為人

　　工作當中如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

　　在柏年這幾個月中，是我的豐收最多的時間，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。

年度個人工作總結7

　　今年以來，在市委、市政府的正確領導、防汛抗旱辦公室等有關部門的大力指導下，我區防汛抗旱工作始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，以“降低損失、促進增收、保障安全”為根本，全面貫徹區地兩級防汛抗旱工作會議精神，扎實落實“建重于防、防重于搶、搶重于救，防汛與抗旱并舉”的工作方針，克服困難，全力抗災救災，有效降低了災害損失，確保了廣大農牧民群眾的生命財產安全，促進了全年農牧業生產各項指標任務的完成。

　　今年我xxxx大部分地區降水量正常略偏少，局部地區出現了冰暴災害。給農牧業帶來了不同程度的損失。

　　據不完全統計，今年全區不同程度地遭受洪水、泥石流、冰雹等自然災害的襲擊，受災涉及xx個縣鄉、xxxxxx人，各類災害導致直接經濟損失xxx萬元。

　　一是農牧業直接經濟損失xxxx萬元。全區農作物受災面積達xxxx畝(全部為糧食作物)。災害造成糧食減產xxxx萬斤，牲畜死亡xx頭(只、匹)。

　　二是水利基礎設施直接經濟損失xxx萬元。洪災共造成xxxx千米的大小水渠被毀，xx處、長xxxx千米的堤防(河壩)毀壞。

　　三是交通設施直接經濟損失xxxx萬元。毀壞路面(基)xxxx千米。四是其他設施直接經濟損失xxxx萬元。災害造成xxxx間民房成危房，沖損草場xxxx畝。

　　二、防汛抗旱工作開展情況

　　按照“及早部署、主動防御”的原則，我xxxx防汛抗旱指揮部在思想上高度重視，組織上加大力量、行動上狠抓落實，多次召開專門會議，分析研究防汛抗旱形勢，采取切實有效措施，促進了防汛抗旱工作的扎實有效開展。

　　(一)加強領導，落實了防汛抗旱的責任。我x各級各部門牢固樹立“防大汛、搶大險、抗大旱、促發展”的`意識，把防汛抗旱工作作為推進農牧區發展、擴大農牧業生產、促進農牧民增收的一項重要工作來抓。一是召開了全區防汛抗旱工作會，總結了經驗，分析了形勢，安排了今年的工作，與各縣簽訂了防汛抗旱目標責任書。二是落實了方尊抗旱責任制，以保證防汛工作萬無一失。三是完善了各項防汛抗旱方案。把行政x負責制貫穿到了防汛抗旱工作的全過程，確保防汛抗旱各項工作的順利開展。四是制定出臺了我區山洪災害防御預案。根據xx省防辦的總體要求，制定出臺了《xxxx山洪災害防御預案》，明確了山洪依易發區發生災害時的防御手段、群眾轉移路線、領導責任等，將職責落實到縣、落實到鄉、落實到任，確保了重要城鎮和人口密集區安全度汛。

　　(二)超前防范、爭取防汛抗旱的主動。未雨綢繆，防患于未然。本著“防大汛、搶大險、救大災，寧可信其有，不可信其無”的思想，堅持想法設法，多方協調，積極爭取，千方百計籌措防汛資金和物資，確保關鍵時刻拿得出、用得上。為適應防汛抗旱工作的需要，今年我x共籌措防汛抗旱資金xx萬元，儲備鐵絲xx噸、防汛袋xx萬余條、旱地龍xxx箱。與此同時，各縣鄉也積極籌措塊石、木樁等物資。防汛抗旱工作總結(三)加強宣傳，調動了各方面防汛抗旱的積極性。為使各級領導干部和廣大人民群眾充分認識防汛抗旱的重要性和緊迫性，使他們真正意識到防汛抗旱是關系人民群眾生命財產安全和生產生活安全的大事，從而進一步了解全區防汛抗旱的形勢和現狀，增強全民水患意識，今年以來，我x通過會議、文件、簡報等形式，大力宣傳《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國水法》、等有關法律法規，使各級領導干部和農牧民群眾的防洪意識明顯增強，依法治水觀念明顯提高。

　　三、存在的問題及明年防汛抗旱工作重點

　　肯定成績的同時，我們也清醒地看到，我xx防汛抗旱工作還存在一些問題和不足。一是部分干部群眾的防汛意識比較淡薄，對防汛準備工作重視不夠，不同程度地存在麻痹僥幸心理，影響了防汛抗旱工作的順利開展；二是由于缺乏資金有些縣鄉的防汛抗旱設備還很薄弱，不能滿足目前防洪需要；三是全區防汛抗旱物資準備工作雖然加強，但防汛抗旱物資數量有限，不適應防大汛、抗大旱的需要。

　　結合我xx目前防汛抗旱工作的現狀，明年我xx防汛抗旱工作將著力抓好以下幾方面的重點工作：

　　(一)做好組織準備，全面落實好防汛抗旱責任制。繼續與各鄉(鎮)簽訂防汛抗旱工作責任書，落實防汛責任人。對玩忽職守，造成重大損失的，將追究有關責任人的責任。堅持24小時值班制度，堅持領導帶班制度，確保通訊暢通。

　　(二)做好工程準備，扎實處理水利工程的薄弱環節。充分利用今冬明春農閑季節，組織群眾加快各項防洪保安工程建設，抓緊水毀工程修復，大搞農田水利基本建設，大力開展“民辦公助”搞水利的活動，為明年安全度汛打好基礎，確保安全度汛。

　　(三)做好物資準備，為防汛抗旱做好物質保證。按照分級負責、分級儲備、分級管理的原則，地、縣兩級不等不靠，積極籌備資金，抓緊調儲，保證防汛抗旱有足夠的物資供應。各相關部門結合各自職責，積極支持、全力配合，扎實搞好搶險物資的儲備。

　　(四)做好抗旱準備，提高防汛抗旱的成效。在全面做好防汛準備的同時，不忽視抗旱工作。根據實際情況，制定切實可行的抗旱預案，住進灌溉設施的水毀修復、配套完善等。大力發展群眾抗旱組織，程度地緩解旱情。

年度個人工作總結8

　　20xx年轉瞬即逝，當我回顧這一年來的工作，可以發現自己在取得一定成績的同時也顯現了些許不足。現對自已一年來的工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余的時間進一步學習自己的業務知識。平時能團結同志，有一種不錯的敬業精神和責任感。

　　二、工作情況

　　在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的不錯狀態，總能在車輛發生不良時盡早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

　　一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，保證了全年安全行車無事故。

　　三、存在的問題和打算

　　盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提升。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提升業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的.問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提升，服務意識有待提升等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提升自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

　　一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、作為一名司機，服務效率有待進一步提升。

　　2、有些工作還不夠過細，有待于加強。

　　四、今后努力方向

　　在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提升專業技術水平。做到：

　　1、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

　　2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。

　　3、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

　　4、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能更加健全。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提升文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，將努力做好規劃，并結合公司的安排，努力將工作做到最好！

年度個人工作總結9

　　20xx年上半年，我部門在公司總經理、各科室的共同領導與指導下，按照公司章程的要求和部署，堅持以“穩步發展，重點突破”為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規化，人員組建穩定化為發展目標，以培養新舊接替互幫互助為出發點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項工作任務。現將我部門20xx年外貿工作總結如下：

　　一、部門基本情況

　　截止目前，我部門有：外貿業務員、單證、內務、以及客戶服務人員共3人。并由總經理親理總的原則指導工作。總經理助理協同安排相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至20xx年中，逐步由簡單單一的t/t結算，轉讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業務等。貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。

　　同時，公司總經理也給與我部門極大支持。在協調部署各展會的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的主內銷原則逐步轉變為以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業績穩步提升。本年年度末，公司直接出口銷售產品計9474700碼;累計銷售金額為：2804842.31美元。

　　二、以創新思維為先導，加強團隊業務競爭力

　　就企業而言，我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中，但處于行業的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰，一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時，這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。

　　于是創新思維不得不被提出。作為一個部門也一樣，要想有更大的發展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新，要自主的進行創新，并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業務水準和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年半左右的實踐和摸索，我部門基本確立了“加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐”的方針，并取得了一些成效。

　　1.積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。

　　經過在工作中學習，在嘗試中穩定的創新方式。總經理×××不斷帶領我進出口部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。外貿工作，象戰場更像舞臺。

　　輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我昌新布業進出口部的發展前景更為廣闊。

　　2.加強經驗積累，及時掌握信息新動態。

　　查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節，各不同業務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。

　　通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。

　　三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

　　完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續將建立和完善各項制度。20xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進出口部日常工作管理條例》，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定，因此并未立刻實行。20xx年，我部門將在此基礎上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

　　四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。

　　目前，因為外貿部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現在，并且包含剛剛迎來的20xx年，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。

　　五、加強領導，注重團對協作。

　　第一，不斷充實，努力加強團隊建設。

　　團隊成員的整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。

　　第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。

　　部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。

　　第三，成員工作的中堅力量。

　　我部門現工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：自主，自律，友愛，謙遜，學習。在同事與同事之間架起聯系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的.貢獻。

　　六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業務水平穩中有升。

　　為了應對20xx年新突破的工作的新局面，我部門規劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發展”等方向原則，并從以下幾個方面加強下半年度的管理工作和業務開展工作：

　　1.加強對新員工的培訓工作。

　　2.加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執行，主動將業務引流新規市場。

　　3.積極應變，認真學習，管理和引導并重。

　　4.嚴格執行公司的規章制度。

　　一方面加強對自身職責要求;

　　二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規定，打好預防針。

　　三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。

　　半年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我進出口部每個成員的辛勤努力下，20xx年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首半年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。

　　我們有決心也有信心以“穩步發展，重點突破”為指導，在公司董事長、總經理等領導班子的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創我部門進出口工作的新局面!

年度個人工作總結10

　　時間飛逝，半年的時間一晃而且。在各位領導的細心栽培和提供空間的發展中，讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接，同時還增強了我個人的交際能力。回望這段時間，發現自己在磨煉中進步，在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。

　　近幾個月的工作中，我通過實踐學到了許多汽車銷售和銷售內勤的相關知識，不斷地學習逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是非常欠缺的，需要不斷地學習和磨練。因此，在后半年的時間，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速，為公司多做貢獻。

　　首先，在這半年工作中，工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高，同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過實踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經驗，有利于以后的工作開展。

　　其次，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時，首先找出問題的本質，然后找出最佳的方法去解決問題；在遇到困難的時候，不是一味的去強調困難的難度系數，而是用積極的態度去面對困難，想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難為了完成學校有關社會xx活動的要求，提高自己的學習能力了，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期x天的眼鏡銷售xx活動。現將此xx活動的有關情況總結如下：

　　在這xx天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到xx的預計目的。但由于以前缺少工作經驗，xx機會少，在xx的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

　　在這短短的x天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在xx的前面x天就常常碰壁，俗語說“不當家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!

　　其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：

　　良好的服務態度是銷售成功進行的前提。

　　作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在xx初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的`所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!

　　溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。

　　看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發現生活是如此美好的!

年度個人工作總結11

　　隨著互聯網金融的急速發展，各路資本、各個行業、眾多企業都想抓住機遇分一杯金融紅利，于是跨界合作、搶灘圈地的現象成為了當下互聯網金融行業的一大奇觀。運營商、零售業、地產、電商、互聯網公司、傳統金融機構、國企等，各行各業都都想趁此良機，在經濟改革的大潮中順利完成轉型升級。越來越多的行業和企業加入到互聯網金融的領域中來，不僅極大地豐富了互聯網金融的內涵，同時也促進了互聯網金融發展的包容性和新奇性，有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯網金融業態。但是，眾多行業的加入也使得互聯網金融行業亂象叢生，中國互聯網金融行業協會作為規模，權威的金融智庫，為行業健康穩定發展做出眾多突出貢獻。

　　一、成功舉行四批會員單位大會

　　自11月15—16日，中國互聯網金融行業協會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座后，中國互聯網金融行業協會于2月7—8日舉辦了“第二批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”專題講座。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯網金融的相關課程，并正式對外發布《—中國互聯網金融發展趨勢研究報告》。5月16日——17日，中國互聯網金融行業協會在京成功舉辦了“第三批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第一課。

　　二、《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會

　　中國互聯網金融行業協會于8月15日在北京舉行了《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》新書發布會。此書的作者是中國互聯網金融行業協會會長宏皓。本書從互聯網金融的視角分析了國家、地方政府、企業、金融機構、各行各業如何運用金融工具規避風險創新發展，怎樣運用互聯網金融工具創造財富。這是運用互聯網金融工具解決經濟及金融難題的工具書，實踐性很強，對于國家、企業、地方政府、金融機構、各行各業如何創新發展有很大的幫助。在協會為會員單位提供的18門互聯網金融領袖人才培養計劃的免費課程都使用這本書作為培訓教材。

　　三、共對外發布9項研究報告

　　中國互聯網金融行業協會共對外發布9項研究報告，涉及互聯網金融能夠輻射的各大領域，各研究報告詳細地闡述了各行業未來運用互聯網金融助力實體經濟轉型升級的具體落地措施，供相關行業企業及會員單位參考借鑒。研究報告具體內容請點擊“研報發布”查看。在協會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經濟模式——互聯網金融如何助推中國經濟轉型升級》中也有詳細闡述。

　　2月8日《—中國互聯網金融發展趨勢研究報告》

　　4月17日《互聯網金融對銀行的影響及應對策略研究報告》

　　5月12日《—互聯網金融發展指導綱要》

　　5月15日《互聯網金融對房地產行業的影響及應對策略研究報告》

　　6月5日《互聯網金融對產業園區發展的影響及應對策略研究報告》

　　6月29日《互聯網金融對文化旅游產業的影響及應對策略研究報告》

　　7月7日《互聯網金融對汽車行業的影響及應對策略研究報告》

　　7月14日《互聯網金融對民間金融的影響以及應對策略研究報告》 7月27日《互聯網金融對證券行業的影響以及應對策略研究報告》

　　四、在線學習的平臺——《金融大講堂》

　　中國互聯網金融行業協會官方網特設了《金融大講堂》在線視頻學習的平臺，自1月起在中國互聯網金融行業協會官方網改版后正式登陸，是中國互聯網金融行業協會為廣大互聯網金融從業者及愛好者提供的在線學習的平臺，由國內學術、實務造詣皆深的金融學家、中國互聯網金融行業協會會長宏皓教授擔任主講，是以會長宏皓創建的金融理論和互聯網金融工具幫企業、機構轉型升級，提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。

　　五、11月7日協會將舉行度金球獎頒獎儀式

　　中國互聯網金融行業協會將于11月8日下午舉行度中國互聯網金融品牌榜金球獎頒獎儀式，此次共設置三個互聯網金融行業相關獎項，包括“度中國投資潛力的互聯網金融企業”、“度中國最誠信的互聯網金融企業”、“度中國最專業的互聯網金融企業”。此次申請獎項的.企業都將經過中國互聯網金融行業協會專業委員會的專家團的嚴格審核并評選出表現較為突出的企業。度是互聯網金融重新洗牌的一年，國家政策的頒布，社會的高度關注都為這個新興的名詞帶來無限的發展契機與風險。

　　六、4個專業委員會工作重點匯總

　　今年，中國互聯網金融行業協會四個專業委員會根據各個專業委員會的工作職責開展對會員單位的調研輔導工作。P2P專業委員會今年已經全面開展會員單位征信調研工作，促進P2P行業自律規范的制定和完善，加快征信系統以及信息管理系統的建立，投資者舉報投訴平臺的建立，加強P2P企業的風險控制的指導培訓，加快P2P與其他創新金融工具的結合應用，拓寬P2P的投資渠道，根據各地P2P企業的特點，幫助P2P會員單位因地制宜地建立新的商業模式。

　　七、11月7日70位專業委員會專家將為會員單位把脈發展狀況

　　11月7日下午，四個專業委員會的專家將親臨會議現場，實現一對一咨詢顧問式服務，幫助會員單位進行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業指導，幫助國企、央企建立金融風險防范體系;中國互聯網金融行業協會提供互聯網金融相關的最新行業政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務提供解決方案和咨詢指導;運用金融創新協助國企在全國各地選擇整合優質資源;通過金融創新形成甲方的核心競爭力，擴大市場占有率，提高盈利，打造成行業領軍企業，成為行業的領跑者;根據各會員單位的發展戰略，為其推薦優質匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關系;對會員單位商業模式的創新提供建議并給予指導，通過金融創新推動企業轉型升級。

　　關于“組織第五批會員單位集中學習暨會員牌匾頒發儀式”的通知中國互聯網金融行業協會將于11月7—8日舉辦“第五批中國互聯網金融行業協會會員集中學習互聯網金融的創新應用及風險防范”暨“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯網金融行業協會職務任命儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會委員聘任儀式、中國互聯網金融行業協會專業委員會70名專家舉行第三次集中會議暨度工作總結、“度中國投資潛力的互聯網金融企業”、“度中國最誠信的互聯網金融企業”、“度中國最專業的互聯網金融企業”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設的“中國互聯網金融與產業升級領袖人才培養計劃(高級)”開班第三課《財富管理與風險防范》。

年度個人工作總結12

　　這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

　　一、(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

　　二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。

　　三、(絡與市場)作為電子商務，絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程。

　　首先談談自己如何通過絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

　　(1)通過注冊行業，什么叫行業呢，行業就是與我們行業產品為之有關的，比如國內知名的很多，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌，中國制造，壞球資源，ec21等等人氣，通過每一個找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過的的相關鏈接發現其他更多的商務，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊多了，也學會了怎么去鑒別哪些的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些，判斷的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷好壞的標準，理論上說注冊越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理，需要從瀏覽量，搜索排名，更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒。

　　(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的.公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的的頁。

　　(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

　　(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

　　(5)通過信息平臺，有很多工程的，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

　　(6)建立自己的也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

　　四、工作中處理客戶的條理性：上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。五：與公司內部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

　　以上是我年度工作總結，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創造利潤，也能實現自我價值!在此如果字里行間有所不當之處，敬請領導多多包涵!謝謝!

年度個人工作總結13

　　在醫院領導的關懷、支持下，通過本人主動努力，虛心謹慎，戒驕戒躁，不斷完善自我，努力提高業務力氣，不斷改進服務意識，在過去的一年里本人取得了以下成果。

　　一、主動參預醫院組織的業務學習和專業考試，提高業務水平。

　　二、準時把握新藥的進展形勢，常向臨床醫生介紹新藥，依據臨床的需求，逐步對藥物的品種、劑型等進行更新。

　　三、工作有責任心，藥品存放整齊并按類擺放;發藥時嚴格認真，對醫保用藥嚴把醫保政策關，發覺問題準時與醫生聯系，杜絕差錯事故的發生。

　　四、主動參預中心組織的不同學習活動，思想上與上級的主體思想保持高度全都。

　　五、確保藥品效期及質量，保證臨床用藥的`平安;對過期和變質的藥品準時報告，按規定進行處理。

　　六、加強服務意識，提高服務質量，做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。

　　成果屬于過去，在新的一年里我將再接再厲，努力工作，爭取取得更大成果。

年度個人工作總結14

　　已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都詩司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將的工作作以下總結。

　　一、前臺日常工作

　　1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，x月入職至x月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到x%；能夠婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

　　3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫x人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助x局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

　　二、綜合事務工作

　　1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來x出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴x在x上發生日祝福，累計訂生日蛋糕17個。

　　2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

　　3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xx。

　　4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去x活動，通過活動提高家團隊意識，并很好的.鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xx，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、工作計劃

　　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。

　　在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，迎，現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力！

年度個人工作總結15

　　遵照組織安排，我擔任xx-x職務。一年來，我在院黨委的正確領導下，在院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們總結匯報如下。

　　1.努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的.能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

　　通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

　　2.愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

　　1）、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2）、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化，制度化轉變。

　　3）、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。

　　4）、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自己的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

　　3.銳意進取，為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中，得到了領導和同事的肯定。

　　4.努力提高醫療質量管理和服務水平

　　醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系，使我院醫生素質有了一定的提高。

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