年終個人工作總結個人

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的年終個人工作總結個人，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年終個人工作總結個人 篇1

　　一年來，xx保險公司在省、市公司的正確領導下，依靠我司全體員工的不懈努力，業務取得突破性進展，率先突破1000萬元。萬元保費收入全省大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利開展。下面結合我分管的具體工作，談談這一年的成績和不足。以下是我的工作總結：

　　一、工作思路

　　積極貫徹落實省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，兢兢業業，務實高效，勇爭一流，帶領各部門員工緊緊圍繞按照“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效率”的方針，進一步轉變觀念，改革創新，面對日益激烈的保險市場競爭，增強核心競爭力，開展多元化經營。經過努力拼搏，公司一直保持著良好的發展態勢，為公司的持續發展做出了應有的貢獻。

　　加強各方面學習，努力提高自身業務素質和管理水平。作為一名領導干部，我肩負著上級和全體員工賦予的`重要職責和使命。公司的經營方針和政策要求我去執行。因此，我非常重視保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任心和敬業精神，不斷提高業務和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員的綜合素質水平。一年來，我一直把培養參展商的業務素質作為團隊建設的重要內容，與經理辦公室實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　2、企業管理

　　“沒有規則，就沒有標準”。一個企業要想穩步發展，就必須制定規范，加強管理。管理是一種投資，這種投資一定會產生效益。本人負責業務工作，需要向管理層討要好處。只有不斷完善各項管理制度和方法，真正落實到行動中，才能取得成效，看到效益。在企業管理中，我主要做了以下工作

　　1、根據市公司交給我們的年度銷售任務，制定各部門的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時，要實事求是，根據各險種特點、客戶特點、部門情況，確定各部門合理、可實現的目標。目標確定后，我堅持“事事落實，事事監督”的方針，通過加強過程的管理和監控，確保各部門目標計劃的順利完成。

　　2、作為分管業務的經理，我非常重視各會展部門的團隊建設。時刻注意對部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會和業務座談會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高員工綜合素質。培訓以學習保險理論知識和業務技能為主，強調團隊精神的培養。學習促進了各團隊素質的不斷提高，為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。

　　3、幫助經理辦公室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我將圍繞崗位清晰、薪酬社會化、績效獎金、福利多元化的“四化”目標，全面推進企業薪酬制度改革。初步建立了能上能下、能進能出、能充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

　　3.部門負責工作

　　除了業務管理，我還擔任過第一市場部的經理。市場部只有一個業務員，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是針對公司的。根據公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我先開通了市內商用貨車的貨運險。貨運險的推出，既為客戶提供了保障，又增加了公司的保費收入，可謂一箭雙雕。

　　四、工作中的不足

　　由于任務繁多，業務分工眾多，有時忙中犯錯在所難免。例如，有時服務不及時，統計數據出現偏差等，有時工作急躁，有時急于求成，影響工作進度和質量；在處理一些工作關系時并不方便。

　　年終個人工作總結個人 篇2

　　一年來，在各級領導和同志們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同志，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態度、業務工作以及所取得的成績三個方面做如下總結：

　　一、政治思想方面

　　加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和效勞意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民效勞的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

　　二、工作態度方面

　　嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。

　　三、業務工作及所取得的成績方面

　　工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比擬沉著地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

　　在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。

　　回憶一年來的'工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的缺乏：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改良。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

　　回憶今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關心和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

　　年終個人工作總結個人 篇3

　　20xx年度在公司領導、處長的正確領導下，我個人圓滿完成20xx年末制定的個人工作計劃。在過去的一年也取得了一些長足的進步，同時自身也得到了一定的機會歷練，也暴露除了一些細節問題，在設備出現故障或出現帶病運行時處理不果斷。20xx年已過去，在新的一年里加大自我的改變，從而將自己所掌握的技能發揮出來。20xx年個人工作總結如下：

　　一、20xx年工作目標和完善

　　（一）角色轉換

　　20xx年之前我個人的主要工作是對余熱發電的學習和鉆研，也取得了一定的效果。隨著時間的逐漸推移20xx年之后我將設備技術員的本職工作作為重點，不斷提高自身的業務能力，同時在設備維修過程中也提出相應的意見。

　　（二）20xx年個人工作計劃落實情況

　　參與設備保全處部門工作的建設。20xx年保全處根據20xx年上級公司檢查情況，對保全處的痕跡管理進一步落實。設備事故出現時必須做到一事一議，有原因分析，有事故報告，有會議記錄；對車間工器具建立完整臺賬，并對易損消耗工器具做出明確使用周期；根據設備運行工況對設備潤滑油的選用做出明確規范的添加和更換，減少潤滑油品種；部門建設按照20xx年制定的目標完成。20xx年技改項目完成8項，制造分廠完成5項、水泥分廠完成3項；新建項目1項，預計20xx年2月28日完成。制造分廠余熱發電工段循環水系統改造，改造后余熱循環水水質有了明顯改善，凝汽器排汽室溫度也到了相應的控制；生料2#、3#工段磷渣倉制造，磷渣投入使用后熟料強度的'到相應的提高、回轉窯煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石輸送系統的改造，改造后3#生料系統避免了以往因斷石灰石造成生料系統停機的現象出現；燒成3#工段在原煤磨熱風管上增加了一個旋風筒，增加后減少煤粉中的雜質，促使窯系統良好煅燒。水泥分廠po42.5散裝拉鏈機改造，改造之前拉鏈機故障頻發，改造后拉鏈機運行穩定，保障了po42.5散裝水泥的正常發放；3#工段脫硫石膏皮帶系統改造，將脫硫石膏皮帶從高效滾式破碎機改造成直接入3.2xx13米磨機，改造磨機產量提高2-3噸，同時減少以往的糊磨現象；3#水泥磨128-6xx2除塵改造，將原錐體的高度從1.2米改造到2.9米，改造后避免了除塵內形成二次揚塵降低除塵效率；新建水泥磨于20xx年9月開始施工，磨機土建基礎計劃于20xx年12月28日之前全部完成。現磨機房除0米平面回填土、電纜溝未完成，其它土建基礎已完成。20xx年10-11月西南公司已審批項目已開始著手實施。

　　20xx年完成的大型維修項目制造分廠9項，水泥分廠3項。制造分廠燒成2#工段20xx年2月入窯提升機更換；制造分廠燒成二工段C1出口褲叉管，C1出口非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，回轉窯大齒、小齒、彈簧板、減速機，20xx年3月完成；制造分廠燒成二工段高溫風機進口增加金屬膨脹節，20xx年8月完成。制造分廠燒成三工段大齒翻面、小齒更換、彈簧板更換、C1出口非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，于20xx年9月完成；制造分廠燒成三工段回轉窯一檔輪帶筒體更換2.0米、墊板32塊；

　　（三）、20xx年個人工作總結

　　在20xx年中也取得一定的成效，但也暴露出相當一部分問題。設備運轉率未達到年制定的95%，設備實際運轉率大約90%，提高設備運轉率；部門基礎臺賬按20xx年制定的計劃完成；技改項目并未按照計劃完成；出現了兩起比較嚴重的設備事故；潤滑油領用添加不規范；工器具現場管理不到位；維修過程中的質量管理控制力度不夠。20xx年設備管理中體現出的問題，將是20xx年工作的重點工作。

　　二、20xx年度個人工作計劃

　　（一）圍繞西南公司提出“節能降耗、降本增效”理念加快技改項目推進

　　降低生產能耗400KW以上風機閥門開度小于75%的風機全部改成變頻風機；在現有的磨機基礎上增加輥壓機，增加輥壓機后水泥噸電耗降低5-6KW.h；我公司制造分廠生料2#工段原使用的是風掃磨3.8xx7.5米，噸生灰電耗19KW.h；噸生灰電耗遠遠超過行業標準，針對現有情況公司計劃在現有基礎上增加輥壓機降低電耗，預期目標值是噸生灰電耗16KW.h。

　　熟料生產過程中產質量控制，公司為了能夠提高熟料質量。計劃在生料系統增加在線分析儀，保證入窯生灰成份穩定，促使燒成系統煅燒出優質熟料，從而降低水泥生產成本；為了使燒成系統能夠穩定、長期煅燒出優質熟料，計劃在現有基礎增加看火電視，以便相關部門能夠熟料煅燒進行全過程跟蹤。

　　設備的穩定運行，設備是生產的基礎。在公司20xx年的生產過程設備的安全運行系數低，主要表現在制造分廠燒成3#工段篦冷機。由于篦冷機自身存在設計缺陷、材料缺陷公司在20xx年的運行過程也做出相應的措施：

　　1.在篦冷機2段增加內托輪；

　　2.將篦冷機原廠家所使用的空心軸，改造成現在使用的實心軸。爭取在最短時間內推動3#篦冷機的改造工作

　　合理化調機市場。公司20xx原燃材料儲備方面也受到一定的限制，致使生產成本得不到合理化控制，針對這一情況公司計劃在現有基礎上增加一個5000m2的大棚，應對市場的需求，最大限度的降低生產成本。

　　（二）基礎臺賬的建設完善

　　云天系統的正式使用。20xx年將檢修計劃、設備事故分析、物資采購計劃全部納入云天系統。

　　規劃、劃分設備保全處職員的責權。使每名員工都能夠清晰明了的清楚自己的責權，對每名員工都有實時的可靠性評價。

　　針對20xx年所暴露出的問題進行針對性的培訓，使每名職員的能力得到大幅度的提高。（

　　三）管理控制

　　在20xx年的基礎上提高主機設備的完好率，加大設備的定檢力度，降低設備維修費用；推動高能耗設備的更新換代，從而降低生產過程中能耗的消耗；改善公司20xx年潤滑油領用的不科學性，設備保全處計劃對潤滑進行零差異管理。既保證設備潤滑質量，也使設備潤滑費用的合理性。工器具管理計劃將千斤頂、手拉葫蘆、小型手持電動機劃分到兩大分廠機修工段。加強對工段二級巡檢記錄的填寫核實，工段二級巡檢記錄中的問題是否反應在部門制定的月度檢修計劃中。預防性檢修將在20xx年的基礎加強，盡可能避免出現重大設備事故。

　　總之20xx年在公司領導和部門領導的協助下20xx年工作得以順利的推進，但也暴露出相應的問題。問題主要暴露在預檢修和設備故障的認知能力，盡可能避免設備故障向設備事故的衍生過程。20xx年是一個全新的挑戰，從細節控成本，引入的新技術，推進全新的管理模式。

　　年終個人工作總結個人 篇4

　　這一年多的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發掘自己更多的潛力，把工作做好，業績做好。

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的.教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自這個大家庭，為明年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下：

　　一、端正態度認真工作，積極做好本職工作。

　　我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……在日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細，積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　二、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。

　　不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，嚴格遵守管理制度，積極努力工作。

　　三、團結同事，互幫互助并積極參加超市組織的各類活動超市工作繁忙，任務重。

　　我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加各種活動。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻！

　　在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

　　年終個人工作總結個人 篇5

　　“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”人們常用這句古詩形容教育的無私與光榮。“再窮不能窮教育”，這句話體現了教育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學習理論的師范生來說，教育見習是教育實習的前奏，為我們后來的實習打下基礎，為我們能更好地理解教育本質鋪設了一條軌道。

　　一、見習目的

　　學習分為兩種過程：一是直接經驗；二是間接經驗。我們師范生在學校里學習的關于教育的知識絕大部分是前人的經驗總結，沒有真正的實踐機會親眼見證。而見習無疑是檢驗真理正確與否的一個關鍵步驟，唯有實踐才能檢驗出真知。許多優秀教師都是“聽課聽出來的”。著名的特級教師于漪說：“我的特級教師是聽課聽出來的。”

　　二、見習概況

　　這次見習主要是在xx市xx區xx小學、xx學校、xx中學三所學校進行，共聽取七節語文課。見習形式有集中多媒體教室聽課，也有分開到各個教室聽課。兩者相結合，讓我們顯而易見其中的優劣。

　　三、見習內容、過程和完成的任務

　　（一）見習內容

　　我們是漢語言師范專業的師范生，畢業后的就業方向主體是中小學語文教師，所以這幾次見習的`目標都是語文課。先后聽取了人教版六年級、二年級、一年級、三年級、六年級、八年級、七年級。

　　（二）見習過程

　　在老師的帶領下，我們師范生一同到xx小學電教館進行第一次聽課，這次采用大教室的形式，形式相當于公開課。xx小學有準備教案發給我們，人手一份。而第二次在xx實驗學校聽課則是分散到各個教室，感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛，但更多的是真實。最后一次在xx中學，與第一次一樣采用大教室聽課。

　　1、認真準備

　　我們師范生事先已經知道聽課教育實習報告范文目，所以可以事先準備。“凡事預則立，不預則廢。”如同要先備課后上課一樣，要先備課后聽課。

　　2、仔細觀察

　　聽課時仔細觀察，觀察教師的言行舉止、神情體態；觀察學生的應對反應、神情狀態、交往習慣等等。當然這些都是表面的現象，我們還得學會洞察現象背后的本質。

　　3、詳細記錄

　　詳細記錄的前提就是專心傾聽。應該抱著學習的態度來聽課，用“鋼筆錄像”，記錄教學的主要過程、精彩對話、意外生成、練習設計，還有自己即興點評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。

　　4、整理反思

　　詳細記錄的速度總是有限的，總會有遺漏，這就需要課后及時地回憶補充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細分析、認真思考，找尋執教者的教學設計、教學活動等背后的思想觀念、理論依據，剖析其優劣，“取其精華去其糟粕”。

　　（三）完成任務

　　從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共完成了三次聽課，期間按照要求我們認真聽課，做好記錄。

　　四、見習體會

　　（一）用心去和孩子交流才會收獲同等的愛。

　　在見習當中，在xx小學《玲玲的畫》這節課上，我們真正見識到了老師與學生之間的濃烈情感。xx老師首先采用競爭的方式將班級分成“東邊國”和“西邊國”，而她本人相當慈祥就更加給了學生很好的發揮空間。因為學生不用擔心答錯，不用擔心會受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當中，還是有學生分辨不出，仍然會回答“一幅手套”，然而x老師并沒有嚴厲批評。在老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運用最簡單的方法，將抽象的知識點化為簡易的單純的形象區別。運用“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個分開的一樣的事物。相信經過這樣的講解，無論是哪一位學生都能理解，并且印象深刻，達到事半功倍的效果。

　　另外，在xx中學xx老師的課堂上，在品味語言這個環節當中，學生們都相當認真地回答，答出自己心中所想所思。可是xx老師卻沒有進行合理的交流，只是簡單地重復學生答題中的各別詞語。顯而易見，這樣的簡單重復而沒有適當的引導與評析是不夠的。并不能有效地引導學生，不利于學生全方位更好更快地進步。而對于xx老師在這一方面的缺失，應該值得我們深思，我們應該正確認識到要用心和孩子交流，才能真正懂得學生心里所想，有所認識有所改進。

　　而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學生是完整的人。學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。懂得學生與成人之間存在著巨大的差異。學生的觀察、思考、選擇和體驗，都和成人有明顯不同。所以，“應當把成人看做成人，把孩子看做孩子”。

　　（二）用心去和教師交流，才會收獲知識和經驗。

　　特級教師xx說：“幾年來我聽了校內外教師的xx節課……”在見習過程中，一定要學會吸取執教老師的優點，同時觀他人不足避免自己范同樣的錯誤。在xx中學初二年級xx老師課上，在講述對鴨蛋的描寫時，學生起來回答，此時xx老師抓住機會，讓全班在這位學生回答中念到“汁”的時候，全班齊讀這個“汁”。我們可能都會忽略掉起來回答問題的學生與其他同學之間的聯系，而xx老師卻不動聲色地展示出她在這方面的獨特思考。而且顯然的，她是經過深思熟慮才得出這樣的結論，經過周密教案設計才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學生反應出的是興趣高漲、精神飽滿，同時更能體味到中華文字的魅力。接著xx老師解釋到，“汁”是冒油出來了。經過剛才學生的“汁”齊讀，就有了聽覺上的沖擊，同時在聽覺的帶動下學生會自然的聯想到視覺上的想象。毫無疑問，在我們看來這樣的教學設計是相當成功的。

　　然而，相反的，在xx實驗學校六年級這堂課上，教師對“那猴在山中，卻會行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹果；與狼蟲為伴，虎豹為群，樟鹿為友，獼猿為親；夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”這句的講解雖然有注意到動詞的作用，但是沒有抓住機會讓學生表演，或者可以老師自己展示給學生看，因為動詞可以遵循時間順序或者邏輯關系幫助學生理解課文。

　　在教育學當中，我們理解到關于新課程觀的內容：第一，強調兒童是課程的主體；第二，凸顯生活世界的課程意義；第三，強調直接經驗的課程意義；第四，彰顯課程的開放與生成。《猴王出世》這教育實習報告范文課文我們不可能讓學生親臨現場，但是教師可以配合多媒體制造情景，讓學生模仿動作，這樣也可以彌補間接經驗的不足。

　　年終個人工作總結個人 篇6

　　一、銷量指標：

　　截至20xx年11月31日，山東區銷售任務為560萬元，銷售目標為700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）。

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。

　　2、年終擬定《年度銷售總結》。

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

　　三、客戶分類：

　　根據年度銷售額度，將市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四大類，并對每個級別的用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　（1）本年度將針對VIP客戶的技術部和售后服務部開展一次技術交流研討會。

　　（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為了穩固和拓展市場，我們必須加強與客戶的`交流，協調與客戶和直接用戶之間的關系。

　　（1）為了加強與客戶的信息交流，增進感情，我們將每月拜訪VIP客戶一次；對一級客戶每兩個月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

　　（2）銷售工作已不僅僅是將產品賣給我們的客戶，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作。我們將把這項工作列入本年度的重點工作。

　　3、網絡檢索：

　　充分發揮我司網站及網絡資源的作用，通過信息檢索發現并掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　目前，我公司仍以貿易為主，“賣產品不如賣服務”。在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品應該感受到我們提供的服務。從穩固市場和長遠合作的角度出發，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情、詳細、周到的售后服務。這將為公司增加一個制勝的籌碼。

　　本年度，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，又何畏風雨兼程。我相信：用心一定能贏得精彩！

　　年終個人工作總結個人 篇7

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺又迎來了新的一年！回顧這一年的工作履歷。作為公司的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發展和全體同仁的熱情、拼搏、向上的精神。作為銷售部的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下，我走過了一年。在這一年里，我沒有完成公司給我的各項指標，主要有以下幾個方面沒有做好：

　　1、作為銷售部的一名員工，深感責任重大。作為公司的窗口，我的一言一行也代表著公司的形象，所以我必須提高自身素質，高標準要求自己，強身健體。專業知識和技能。

　　2、在招投標工作中，如果屢屢失敗，經驗教訓多，首先要找出自己的原因，分析項目和招標文件的細節，對比競爭對手，找出自己各方面的不足，繼續努力在以后的工作中。加強業務學習，提高自身能力，在以后的.投標中取得成績。

　　3、在提供客戶需求信息資源方面，公司屢屢未能取得良好效果，錯失大量客戶資源。由于各種因素，大多數客戶購買了其他品牌的設備。

　　4、在今后的工作中，一定要抓好這方面的客戶，努力抓好分析，做好各項工作，加強與客戶的交流與溝通。了解他們的需求，能夠準確應對，贏得客戶。

　　新的一年開始了，緊張忙碌的工作拉開了序幕，明確了公司的目標和計劃。計劃您的工作和個人目標。

　　在平時的工作中精耕細作，緊跟所有項目：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業。及時掌握客戶的需求，并制定相應的計劃和工作。在房地產領域萬能個人年終工作總結，我們要吸取以往的教訓，首先要通過招投標，找出競爭對手的各種因素，找出他們的劣勢，突出我們的優勢；品牌、品質、服務、備件資源等，贏得客戶支持。同時，我們還要做好客戶關系工作，強化服務意識，讓客戶買的放心，用的安心。建立長期的合作關系。對于工廠來說，也要吸取以往的教訓，不僅要了解客戶的需求和想法，還要想方設法滿足客戶的需求，多做這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息。一有客戶，就有聯系，有了解，有工作，包括質量的提升，公司和康明斯的“五心”服務，力求結果。

　　面對日益激烈的市場競爭和信息時代的來臨，建議企業在互聯網市場多使用企業關鍵詞，讓客戶隨時隨地、多方式、多渠道搜索到我司，從而提高公司的知名度和公信力。

　　辭舊迎新，展望20xx年，我將更加認真的工作，刻苦學習業務知識，提高完成公司銷售任務和目標的能力。同時也希望公司和個人更上一層樓。

　　年終個人工作總結個人 篇8

　　我的工作范圍不僅限于課件開發中的模板設計，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學院辦公室組織的各種重大慶典、總結會議、涉外展覽活動的具體形象設計;有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規章制度、印刷等等;還有技術部負責的學院網站整體形象策劃、設計風格定型、具體設計、不定期修改更新;開發中心目前正在開發的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復雜，大小和重量都不一樣，但都有一個共同的特點，就是處處展現網絡學院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細調查，可能會出現錯誤，直接影響我們學院的整體外部形象，甚至造成直接經濟損失。可以說，無論哪里需要突出我們網絡學院的整體形象，都需要美國編輯的參與。

　　設計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設計任務時，壓力很大，很容易收集各種數據(包括文字和圖片)，然后尋找設計靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創意。

　　當然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場，強烈的責任感和敬業精神。

　　因為熱愛工作，精通專業知識和業務技能，熟悉相關行業規范，關注行業發展趨勢。永遠保持強烈的創新意識。

　　鋼鐵紀律預示著非凡的成就，遵守規章制度，堅守崗位，以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作，加班加點毫無怨言。對自己的'工作有很好的理解，很好的履行自己的職責，能夠高質量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

　　工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經過努力后得到大家肯定的時候!滿心歡喜。

　　年終個人工作總結個人 篇9

　　每一個人對工作的看法都有不同，對共工作的態度也有差異，一年來工作收獲果實，同樣也留下了許許多多的汗水，光榮的背后是付出，每一個成功的被后有的是他人看不到的努力，知道這些我去努力了，在年終到來時有了一個相對滿意的結果。現在談談自己一年工作。

　　一步步成長，我來到公司的時候和大多數人一樣，都是普普通通的一員，不起眼，也不杰出，有的只是平平淡淡，有的只是默默無聞，對于自己的未來都沒有規劃的人，但是我卻懂得去吸收去借鑒其他同事的經驗，公司提供了很多好的成長平臺，比如我們公司建立的技術交流群，工作服務群，等微信群，可以為工作解決問題，不懂得可以在里面提問題，遇到難題只要努力一把總會有結果，不用但心沒有條件，其實很多時候公司都是給出了條件，只要稍微主動一些，自己去學習，就有很大的收獲，就能夠成長很快，但是我們大部分人都怕辛苦，都不想繼續努力只想為此現狀，可是，哪有這樣的機會，公司要發展，在公司外面還有很多的競爭者，就如我國近代，閉關鎖國，自以為還不錯，其實早已危如累卵，卻不知道奮起努力一把。

　　學會逼迫自己，人是一個奇怪的動物，我自己也一樣，總想著休息，偷懶，但是因為工作卻不得不扛起工作責任，但是總想找機會偷懶。這樣的心里我有大家也有但對于這樣的情況，我采取的是克制，而不是縱容，畢竟，一旦我們給了自己偷懶的`借口，卻會影響到我們的工作，嚴重的會影響到我們的前途，因為工作一旦偷懶，習慣了偷懶就會成為習慣，成為常態，不愿意繼續去努力更不愿意繼續去堅持，總想著躲一躲，可是多的了一天不能躲一輩子，為了生活工作是必須的，但是如何去做，與其被工作裹挾前進，不如自己主動去做好工作，只要逼自己一次，讓自己知道其實自己有潛力可挖，其實可以爆發書數倍的力量，永遠不要小瞧自己，因為自己的潛力是無盡的。

　　做人做事都要懂得責任，雖然說得籠統，但是工作需要的就是我們能夠扛起自己的責任，而不是輕易的放棄自己的工作，讓自己后悔，讓自己遺憾，每個人都有不同的風采，都有不同的努力結果，不要輕易的否定自己，也不要輕易的放棄自己的工作，一切都要看我們自己的努力堅持到最后做好工作。其實工作有一條路，并沒有障礙全是自己給自己設定的障礙，影響到了自己前進，這只會讓我們被眼前工作束縛，被其牽絆，不能輕易的這樣做，要成長就要學會去扛起自己的擔子。

　　年終個人工作總結個人 篇10

　　時間如流水，一學年的教學工作即將結束。回顧一年的工作，真的有太多的話要說。這一年，我很忙，很充實。在學校領導和同事的幫助下，我順利完成了各方面的工作。現在我們將對本學年的工作進行總結，以促進改進。

　　在工作中，可以充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學方法，以學生為主體，教師為主導，通過探索方式創造教學情境，開拓學生思維，激發學生想象力，在40分鐘的課堂上認真要求質量。在新學年開始的時候，我們可以很快組織班委，選拔班干部，努力培養班干部。比如--等同學可以積極配合老師進行班風學風建設，打造優秀的班級群體，形成良好的班風學風。所以在過去的一年里，學生違法犯罪率為0，差生率為0，被評為學校先進班。

　　在教學工作中，要認真備課，認真批改作業，有整潔規范的作業格式，養成良好的學習習慣。對于個別差生，可以給予精心指導，經常面授作業，找出知識薄弱環節，及時填補空白。比如我經常用類。

　　余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的`有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

　　在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫--。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。

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