如何提高員工素質

　　員工素質是依法在企業、事業、機關等單位工作的員工具有的思想素質、文化技術業務素質、身體素質的總和。以下是小編為大家收集的如何提高員工素質，僅供參考，歡迎大家閱讀！

　　如何提高員工的素質

　　（一）個人學習

　　強調“不斷學習、終身學習、善于學習”的同時還要強調“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現”了。

　　因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到“自我求發展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造未來的能力。

　　（二）組織學習

　　強調“全過程學習”、“全員學習”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導人如何做好事。因此，組織全員學習、全過程學習對一個足浴店來講是很有必要的。“全員學習”，即老板組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定足浴業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。全過程學習，即學習必須貫徹于組織系統運行的整個過程中，不要把學習與工作分割開。

　　（三）形成學習型技師團

　　強調“團體學習、互相學習”。學習型技師團就是把員工的個人愿景逐步發展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著店里共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓足浴店中的員工活出生命的意義，讓整個店不斷適應環境的變化而永葆青春。

　　它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會“互相學習”，即向員工（相互）學習，向客戶學習、向競爭對手學習等。推行學習型組織創建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發展。

　　創建學習型技師團不是“搞運動”也不是某個人的“政績運作”，更不是口號叫得響亮就可以達到實際效果的。它是個系統工程，我們要結合本店自己的文化特色、與外部環境的機制，落實到實際中來，形成本店自己的足浴文化。靠機會成功的足浴店不能走遠路，有文化的足浴店才能經受各種考驗。

　　文化管理是足浴管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。從以上可以看出，員工就是足浴店發展的靈魂與主力軍。學習型技師團的形成給員工提供了的良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質（無論是文化素質還是思想道德及技能素質等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續學習的足浴店才能茁壯成長起來。

　　從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化并產出新知識。在21世紀知識經濟時代，優秀的足浴店就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。

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　　一、合理的薪酬制度

　　經濟基礎決定上層建筑。所以，員工的離職一定和經濟因素有很大的關系。收入的多少，不僅僅可以體現為物質化的東西，更重要的是對個人價值某種程度上的肯定，從而實現員工自我滿足感。但是，很多老板也說，我雇的某某師傅在我們這個城市已經是最高的啦，可是他還是要走，實際上真正的原因在于純粹的高收入也許能暫時吸引人才，卻未必能長久留住人才，關鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵性。

　　二、增加員工對工作的滿意程度

　　為員工創造一個優美、安靜的辦公和操作環境。很多經營良好的烘焙企業員工來自外地，企業的管理者單獨出資建立了良好的員工宿舍和休息區，舒適的環境不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發員工的自豪感。

　　三、提高老板親和力

　　提高親和力，實質上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領域，通過人際關系的交往來增強凝聚力。如員工的留言版和企業內部板報，為員工提供一個發表意見、交流心聲的園地。

　　四、合理公平的考核

　　在管理領域，考核是最具基礎性的工作，有意思的是通常在我們的烘焙企業中老板負責生產銷售、老板娘或者親友代管負責人事管理，帶有濃厚的個人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨裁化，考核要素隨意化，考核結果自然失真，甚至出現較大的偏差。

　　五、滿足員工未來保障心理

　　為員工提供充實的生活保障，增強員工保障心理，對于增強公司凝聚力起著強大的基礎性作用。為員工投放醫療和養老保險。社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂，積極投身于自己所從事的工作。

　　心理學家赫茨伯格提出了“雙因素論”科學地闡明了調動員工的積極性和提高凝聚力的兩大因素：保健因素是一種預防性的維持因素，能消除員工的不滿情緒，從而保持其積極性；激勵因素則能激發員工的精神，引導他們作出最佳的表現，并增強他們的進取心、責任感、成就感。

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