工程維修管理制度【精華15篇】

　　隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的工程維修管理制度，希望能夠幫助到大家。

工程維修管理制度1

　　第一條為加強專項維修工程管理,制定本規定。

　　第二條本校各專項維修工程活動,適用本規定。

　　第三條專項維修工程,統一由后勤處實施監督管理。特殊情況下的專項維修工程,由學校規定管理部門。

　　第四條專項維修工程的范圍。

　　(一)專項維修工程是指不屬于零星維修范圍,經學校批準列入年度專項維修經費的大、中型項目。

　　(二)單項項目概算經費在3萬元以上10萬元以內的屬中型項目;單項項目概算經費在10萬元以上的屬大型項目。

　　(三)為教學、科研、行政辦公及生活服務的建筑物、供水、供電、排水、排污、道路、路燈設施以及池塘、河道、林木、花草等屬專項維修工程對象。

　　第五條專項維修工程按以下程序進行

　　(一)報送專項維修工程申請立項計劃:學校各部門在每年10月份前將下一年度需維修、改造的項目報送后勤處,后勤處匯總后年底報送分管院長審核。臨時出現的專項維修,及時報送分管院長審核。

　　申請立項計劃應包括以下內容:項目名稱、主要工作內容、概算金額、開竣工日期。為做好維修工程前期工作,學校應保證必要的工程項目前期費用。

　　(二)立項審核:學校根據資產運行狀況及教學、科研、行政辦公的需要,審定下一年度的維修工程計劃,并同時安排概算經費。

　　(三)工程招標或議標前應具備下列條件:有批準立項的文件、已落實經費來源、招標文件制作完畢,已有施工圖或相關資料、工程預算已編制。

　　各專項維修工程,由后勤處負責相關準備材料,組審計處審核后送國資處,向社會公開招標,采用邀請招標或競爭性談判方式招標。

　　(四)工程實施:

　　1.維修工程的.施工階段,應有專業管理人員對工程的質量、進度、費用進行全過程監督,重要結構及裝修應委托工程監理。

　　2.維修工程中的隱蔽工程,及時通知審計部門到現場參與驗證,并作記錄備案。

　　3.維修工程的變更應有利于結構優化和使用功能的改善,方便施工,造價合理,并保證施工質量、工期和安全;未經項目業主確認的變更,不能作為施工單位竣工結算的依據。

　　4.確需變更時,應由施工方提出申請,后勤處會同設計、監理、審計及使用方共同現場確認后報分管院長審批。

　　5.施工單位在校園內進行施工,應予交水電費保證金、文明施工保證金。予收保證金的目的是:維護學校合法權益,維護教學、科研、行政辦公的正常秩序,保護水、電設施、花卉、苗木不受破壞。

　　(五)驗收、交付使用:維修工程竣工驗收前應及時清運現場建筑垃圾和剩余材料,拆除臨時設施,撤退機械設備,恢復正常的校園環境,否則,不予驗收。工程驗收應由工程管理、使用部門、審計、國資部門等有關單位參加。

　　工程驗收后,交付使用。

工程維修管理制度2

　　1.0目的:規范維修工作程序,保障工作質量。

　　2.0適用范圍:客服中心工程部維修工作。

　　3.0職責:

　　3.1部門經理負責維修工作制度落實、檢查、考核。

　　3.2工程部助理負責日常維修工作落實、跟進、檢查。

　　3.3工程部技工按維修工作制度進行維修工作。

　　4.0工作程序

　　4.1上門服務

　　4.1.1業主住戶致電或到服務中心報修。

　　4.1.2客戶服務中心值班人員做接待記錄,并下《工作任務單》與工程部。

　　4.1.3工程部值班人員接單

　　4.1.3.1值班人員在值班室

　　a五分鐘之內要清理好工具,準備好材料,手持《工作任務單》到業主/住戶樓門。

　　b按《維修服務標準》為業主提供服務。

　　c請業主/住戶簽《工作任務單》(三聯)將《工作任務單》第一聯交業主/住戶,《工作任務單》第二聯交工程部自存,《工作任務單》第三聯交客服部。

　　d回到值班室待命。

　　4.1.3.2 值班人員外出不在值班室。

　　a、客戶服務前臺與業主/住戶預約上門維修時間。

　　b、值班人員回來后馬上按4.1.3.1程序操作。

　　4.2公共設施維修

　　4.2.1有關管理人員報客戶服務前臺。

　　4.2.2客戶服務前臺下《工作任務單》給工程部。

　　4.2.3工程部值班人員接單。

　　4.2.4故障點所在責任區責任人進行維修,如責任人不在由值班人員維修。

　　4.2.5維修完畢拿《工作任務單》請報修部門有關人員簽字。

　　4.2.6將《工作任務單》第一聯交報修部門,《工作任務單》第二聯由工程部自存,《工作任務單》第三聯交客服部。

　　4.3 《工作任務單》

　　4.3.1 《工作任務單》作為維修工作記錄需妥善保存,保存期二年。

　　4.3.2 《工作任務單》由值班人員簽發。

　　4.3.3 《工作任務單》各欄內容必須如實填寫。

　　4.3.4 《工作任務單》在工作完畢后必須由業主/住戶或報修人員簽認,否則按未完成工作論處。

　　4.3.5 《工作任務單》在業主/住戶家中維修時,由其家中成年人簽認。

　　4.3.6 《工作任務單》在公共設施維修時,由各部門管理人員簽認。

　　a.客服中心客服部:客服助理以上人員簽認。

　　b. 客服中心保安部:領班以上人員簽認。

　　c. 客服中心:辦公室工作人員簽認。

　　d. 銷售部:現場銷售人員簽認

　　5.0相關記錄

　　5.1 《工作任務單》

工程維修管理制度3

　　檔案管理作為物業管理的重要組成部分，應嚴格重視。切勿丟失、泄密，以確保工作的有序正常進行。

　　1.所有文檔實行統一管理，并指派專人負責;

　　2.所有收、發文件由專人統一登記，文件傳閱后應及時歸檔，其他人員不得擅自處理;

　　3.對性質不同的.文件，實行分類立卷保管，以便日后查找;

　　4.對于客人檔案應建立詳細檔案，未經上級領導同意，不得擅自將客人資料告知他人;

　　5.所有文件作到不泄密、不失密，定期檢查所有文件;

　　6.對欲銷毀文件必須經過部門經理批準后進行銷毀工作，嚴禁向廢品回收站出售。

工程維修管理制度4

　　為了規范綠化及零星維修工程招標評標活動,根據《中華人民共和國招標投標法》和《建設工程工程量清單計價規范》(gb 50500-20xx)、《河南省建設工程工程量清單計價實施細則》等法規、規章制定本辦法。本辦法適用于zz學院校內綠化、硬化及各種物業設施的零星維修項目的招標評標活動。由于后勤管理處負責的綠化及零星維修一般都是小型項目,造價一般在5萬元以上,30萬元以下,按照國家招標投標法規,既可以公開招標,也可以邀請招標。根據我院的實際情況,一般采用有選擇的邀請招標,邀請合格的潛在投標人參加工程的投標。具體程序和管理辦法如下:

　　一、招標計劃的報批

　　1.后勤管理處根據工程實際情況先做項目可行性研究,進行初步設計并作出工程初步概算;

　　2.編制標書,連同設計圖紙一起報院主管領導審批。

　　二、發布招標公告

　　在校園網發布招標公告,或者向特定的符合投標人資質要求潛在投標人發出招標邀請函。

　　三、投標人資質要求

　　1.具有獨立企業法人資格。

　　2.具有國家建設行政主管部門頒發的園林綠化工程施工或市政維修施工、或建筑裝飾施工三級以上資質。

　　3.具有類似工程項目的施工經驗和良好的社會信譽。

　　4、校辦企業在同等條件下優先。具有豐富施工經驗的校內后勤實體其資質可適當放寬。

　　四、驗證把關

　　1、投標人領取招標文件時應提供下述證件(驗原件交復印件,復印件需蓋法人單位紅章)

　　(1)經辦人單位介紹信及法定代表人授權委托書

　　(2)法定代表人和經辦人身份證

　　(3)企業營業執照副本

　　(4)企業資質證書副本

　　2、綠化和零星維修工程招標時不對投標人資格進行預審,報名和發放標書同時進行。評審時由評標委員會嚴格把關,剔除資質不達標和標書不符合要求者,并正確填寫廢標登記表備查。在資格認證階段努力做到公平、公正、公開、透明。

　　3、遞送標書時凡是無加蓋公章者,標書無密封者、超過規定時間者、標底奇高奇低者,代理投標無法人委托證明書者均可視為廢標,確保投標過程的嚴肅性。

　　五、評標定標方式

　　1、依法成立評標委員會進行評標。評標委員會由本處領導、工程技術人員和審計處、基建處、有關項目使用單位負責人共5-7人組成,評標委員會中的專家評委不少于2/3。30萬元以上的項目請院主管領導主持評標,議標;所有招投標活動均邀請審計處全過程參與和監督,以保證招投標活動的公平、公開和公正。

　　2、綠化及零星維修工程的評標方法,按照《河南省建設工程工程量清單招標評標辦法》的有關規定,一般采用經評審的合理低價法或者綜合計分法。經評審的合理低價法,是指經評審的投標價格最低或次低,且投標價格不低于成本的投標人為中標候選人或中標人的方法;綜合計分法是指按照招標文件規定的綜合評價標準,對投標文件商務標、技術標和綜合標的各個評審因素進行量化打分,按照得分高低推薦中標候選人或確定中標人的方法。評標應以方案可行性、質量可靠性、技術先進性、報價合理性等為依據進行綜合評價,擇優確定中標單位。

　　3、無論采用何種評標方法,商務標得分往往具有決定性的作用。當有效投標總報價多于7家時,商務標的評標基準價為各有效投標總報價去掉一個最高報價和一個最低報價后的算術平均值。當有效投標總報價少于5家時(含5家),則以所有有效投標總報價的算術平均值作為評標基準價。評標小組只對評標基準價+5%~-10%范圍內的商務標進行評審。當有效投標總報價少于3家時應重新招標。有效投標人的`總報價等于評標基準價的,得基本分;高于評標基準價的按比例扣分,每超過1%扣1分,最多扣5分;低于評標基準價的,相應加分,每下浮1%加1.5分,最多加15分。

　　4、其余技術標和綜合標的評標辦法參照《河南省建設工程工程量清單招標評標辦法》第10條、第11條的規定執行。

　　六、嚴格招標工作紀律

　　招標活動及參與招標活動的所有當事人參加招標、評標工作的人員必須堅持原則,遵循規定程序,執行相關法規中的各項規定,嚴禁弄虛作假,串通投標,泄露機密,以權謀私;嚴禁不經招標或集體討論而確定施工單位;凡招標考察的項目,考察人員不得接受被考察單位及人員的請客、送禮和接待等,不得由被考察單位及人員支付各項考察費用。主動接受院行政監督部門的監督,廉潔自律,秉公辦事。

工程維修管理制度5

　　1、為加強維修材料的管理,使維修材料在維修過程中得到合理的使用,避免材料的浪費,特制訂本規定。

　　2、采購員根據工程維修部的材料計劃單采購材料,所采購的材料必須合乎維修使用的要求。

　　3、倉庫材料必須分類堆放,并做好材料入賬登記,以便備查。

　　4、發放材料時,材料保管員應審核維修單的項目要求,合理發放材料,作好簽領記錄。

　　5、維修工領到材料后,必須如實按申報單使用,維修完畢后將實際耗用材料的名稱及數量,填報進維修單,并要求住戶簽證,對未用完的'材料必須退還材料庫。

　　6、材料保管員必須對材料的出、入庫負責,不能私自轉賣材料,不能將材料轉送給他人,一經查實,按情節給予罰款或辭退處理。

　　7、工程維修部經理每周要對維修過的住戶進行材料的使用抽查回訪,檢核材料使用情況,回訪中如發現維修工虛報領取材料,必須向主任及上級領導匯報,按其情節輕重將給予罰款、警告或辭退處理。

　　8、當月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況,由材料保管員以表格的形式,在當月底送交辦公室及財務部。

工程維修管理制度6

　　1. 目的

　　為加強物業工程維修管理，確保物業工程維修的及時性、準確性和有效性，提高物業工程維修服務質量，特制定本制度。

　　2. 范圍

　　本制度適用于公司所有物業項目工程維修管理。

　　3. 職責

　　3.1 物業服務中心經理負責審批維修計劃，監督維修進度，并對維修結果進行驗收。

　　3.2 工程維修主管負責制定維修計劃，安排維修工作，監督維修質量，并對維修結果進行檢查。

　　3.3 工程維修人員負責具體執行維修工作，確保維修質量。

　　4. 維修管理制度

　　4.1 報修受理

　　4.1.1 業主可通過電話、上門等方式向物業服務中心報修。

　　4.1.2 物業服務中心接待人員應詳細記錄報修人的姓名、聯系電話、地址、報修內容等信息。

　　4.1.3 接待人員應立即將報修信息傳遞給工程維修主管。

　　4.2 維修派單

　　4.2.1 工程維修主管根據報修內容，確定維修方案，填寫維修派工單。

　　4.2.2 維修派工單應包括報修人信息、報修內容、維修方案、維修材料、維修人員等信息。

　　4.2.3 工程維修主管應將維修派工單分配給工程維修人員，并要求在規定時間內完成維修工作。

　　4.3 維修實施

　　4.3.1 工程維修人員接到維修派工單后，應立即前往報修地點進行維修。

　　4.3.2 維修過程中，工程維修人員應注意安全，遵守操作規程，確保維修質量。

　　4.3.3 維修完成后，工程維修人員應填寫維修記錄單，記錄維修情況，并請報修人簽字確認。

　　4.4 維修驗收

　　4.4.1 工程維修主管負責對維修結果進行驗收，確保維修質量達到標準。

　　4.4.2 如發現維修質量不符合標準，工程維修主管應要求工程維修人員重新進行維修，直至符合標準。

　　4.5 維修回訪

　　4.5.1 物業服務中心應定期對業主進行維修回訪，了解業主對維修服務的滿意度，以及維修工作是否有其他需求。

　　4.5.2 回訪過程中，物業服務中心應如實記錄業主反饋信息，并進行分類整理，作為改進維修服務的依據。

　　4.6 維修記錄及檔案管理

　　4.6.1 物業服務中心應建立維修檔案，包括報修記錄、維修派工單、維修記錄單、維修驗收單等資料。

　　4.6.2 維修檔案應按月整理，并定期歸檔，便于查詢和分析。

　　4.7 維修物料管理

　　4.7.1 物業服務中心應制定維修物料管理制度，明確維修物料的采購、入庫、領用、報廢等流程。

　　4.7.2 維修物料的采購應進行比價采購，確保物料質量，降低維修成本。

　　4.7.3 維修物料的領用應進行登記，明確領用人、領用時間、領用原因等信息。

　　4.7.4 維修物料的.報廢應進行審核，確認無法繼續使用后方可報廢。

　　4.8 維修人員培訓與考核

　　4.8.1 物業服務中心應定期組織工程維修人員進行技能培訓，提高維修人員的技能水平。

　　4.8.2 物業服務中心應制定維修人員考核制度，對維修人員的工作態度、維修質量、客戶滿意度等方面進行考核，考核結果作為維修人員晉升、獎懲的依據。

　　4.9 維修改進與創新

　　4.9.1 物業服務中心應定期分析維修數據，找出存在的問題，提出改進措施。

　　4.9.2 鼓勵工程維修人員提出維修改進和創新建議，對于被采納的建議，應給予相應獎勵。

　　5. 附則

　　5.1 本制度由物業服務中心負責制定、解釋及修改。

　　5.2 本制度自發布之日起實施。

工程維修管理制度7

　　(一)維修服務承諾

　　1、維修員工一定要努力學習，不斷提高自身的業務素質，以達到維修時能準確判斷，處理快速。

　　2、講究文明禮貌，注重言行舉止，尊重業主，急業主所急。

　　3、工作認真細致，注意講究衛生，節約材料，損壞東西負責賠償。

　　4、盡力做到當天的維修投訴當天處理完，實在無法完成的必須向業主解釋清楚，做到維修及時率達到99%以上，維修合格率達到95%以上。

　　5、確保業主用水用電安全正常，維護業主利益，做到有錯必糾。

　　6、所有員工必須定期參加培訓，持證上崗，確保大廈內所有機電設備處于良好的運行狀態。

　　7、經常回訪，征求業主意見，傾聽業主聲音。

　　(二)工程組日常工作管理規定

　　1、按時上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯，中午上班不能遲到。

　　2、上班時間內無具體工作時，原則上在辦公室等候，需外出巡查設備情況時須告知主任，不得辦私事。

　　3、上班時須配戴工作證，穿著整齊，不得穿拖鞋。

　　4、及時處理維修申請單，不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單，必須及時處理完畢，有些維修如情況緊急或業主有特殊要求的，不管加班與否，都必須在當天處理完畢。當天無法處理的都必須在'維修情況'欄內注明原因，每個維修單處理完畢后須業主與維修人員簽名。

　　5、上門維修時須帶工具袋(箱)，必備工具都放在里面，以節省時間，增加工作效率，少跑路，多干活。

　　6、服從主任安排，每天上班后先在辦公室報到，等候分配一些重點的突出的或需多人合作的`工作，如無特殊情況處理，各人分頭工作。

　　7、緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現場，等候分配工作或作應急處理，直到事故處理完畢才能離開。

　　8、服務態度作為上門維修服務的一部份，每個工作人員必須提高自身素質，工作時認真負責，樹立良好的敬業精神，不斷提高業務水平。

　　9、工作時務必注意人身安全和設備安全，講科學、多商量、不蠻干，配電房、或高空作業等須嚴格按照操作規程和相關注意事項工作。

　　10、團結務實，努力工作，遵守本部門之制度。

　　11、各當班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時應在值班室等候待命。

　　12、各當班維修人員出去維修，(含有償服務和公共維修)，應注明時間，回來交單時應注明完成時間，并且盡量讓業主寫上業主意見，以備查單考核，具體見《維修單》。

　　13、所有的維修，主任(副主任)及維修人員應根據事情的輕重，緩急來隨機處理。

　　(三)零星工程申報與施工管理規定

　　1、本物業管理處所轄范圍內零星工程須盡量做到自檢自修，在人力或技術方面確有困難時可申請對外委托施工。

　　2、零星工程對外委托施工，須由維修責任人申請，填寫對外委托維修申請單，由工程主任組織相關人員現場考查，報經理審批后方可施工。

　　3、所有外委零星工程申報同時須做好材料預算，工期預計、所需人工費用及施工開始日期等。

　　4、對外委施工單位或個人須考察其技術力量和人員素質以保證工程質量和工期。

　　5、施工前工程主任須組織維修責任人及施工方擬定詳細施工方案，施工方人員須按所擬定方案進行，施工時對施工地點是否有水、電、氣等經過應作詳細了解，如有須作明顯警示牌，施工完畢后恢復原有水、電、氣等標志。

　　6、施工前須對施工人員進行安全防范教育，做到文明施工，如施工中有對行人或車輛等造成安全隱患時，須作相應警示或防護。

　　7、施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤，工程主任應定時巡查，對施工所用材料須嚴格發放和保管，杜絕材料損失。

　　8、施工完畢后由施工方申請，由工程部主任組織相關人員驗收，填寫相關驗收報告呈報經理審批。

　　(四)客戶報修服務管理規定

　　1、工程維修人員從前臺接《維修單》或按口頭通知接獲維修內容。

　　2、由前臺或工程人員預約大致上門維修服務時間，非特殊情況不得超過預約時間10分鐘，特殊情況須與客戶溝通并取得同意。

　　3、上門快捷為原則。

　　4、維修人員到達現場后，對報修項目進行確認，并向客戶告之收費標準，客戶同意后才能開始維修。

　　5、上門維修整個過程應注意文明禮貌，現場清潔衛生，移動室內設施須有業主同意，損壞東西要致歉并按價賠償。

　　6、維修工作完成后，維修人員應清整工作現場，檢查試用。按《維修項目收費標準》，在維修單上注明各項費用金額，并請客戶簽名認可。

　　7、維修人員在《維修單》中維修情況欄內注明情況，并簽上維修人名字，將第一聯交客戶，第二聯交回工程部主任存檔，第三聯交前臺轉財務部作為計收服務費用的依據。

　　8、月底對維修內容進行統計，填寫《工程部有償服務登記表》，并對維修內容進行抽查回訪，統計零修及時率與合格率。

　　9、工程組報修處理程序。

工程維修管理制度8

　　一、值班管理制度

　　1、值班員工必須嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者，作違反勞動紀律處理;造成損失的，追究其經濟責任。

　　2、值班員工必須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。

　　3、值班員工必須服從調度主管的安排，聽從調配，執行組長的工作指令。

　　4、值班員工必須嚴格執行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發現隱患，迅速排除故障，保證設備安全運行。

　　5、值班員工外出作業必須隨身攜帶對講機，保持聯系。

　　6、值班員工必須掌握并正確實施應急處理方案。遇突發性事件，應保持冷靜，果斷處理。

　　7、值班員工必須做好事故現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。

　　8、值班人員必須做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。

　　二、運行記錄管理制度

　　1、巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設備運行記錄、每半天記錄一次，設備運行記錄表(空調系統)每班記錄一次，由相關專業的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調度主管存檔。

　　2、設備維修保養記錄由維修人員填好后交班組長，相關專業的管理員審查后簽名，每月月底將記錄表格匯總交調度主管存檔。

　　3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設備后簽名，由相關專業的管理員抽查監督，月底匯總后交調度主管存檔。

　　4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫，每周部門經理簽名后交調度主管。

　　5、值班表每月月底由維修班填寫，物管部經理審閱后交調度主管。

　　6、設備檢查必須認真、仔細，記錄須填寫認真、字跡清晰。

　　7、所有記錄必須按時完成，不準弄虛作假。

　　三、工程檔案管理制度

　　1、工程設備檔案資料由調度主管。調度主管者應嚴守公司檔案管理制度和保密守則。

　　2、各類檔案應按系統分類:強、弱電;給排水;暖通、空調;消防報警;房屋結構;等系統資料由調度主管存放于檔案盒內并貼上標簽。

　　3、編制檔案目錄，內容應與檔案盒外標簽一致。

　　4、外單位交來圖紙由調度主管統一簽收，并將有關圖紙交各相關專業核對實物，如圖紙無誤則由調度主管按系統歸檔;圖紙有誤，則由調度主管聯系交圖單位更正。

　　5、檔案及圖紙是工程維修保養的重要依據，應妥善保存。

　　6、借閱檔案須經相應調度主管以上人員批準，調度主管登記并指定歸還日期，由調度主管按期追還，需續借的要重新登記。

　　四、設備設施管理制度

　　設施設備巡檢規定

　　為保證設備正常運行，及時發現并消除故障隱患，設施設備組必須對所轄設備進行日常巡檢。

　　1、巡視值班人員必須按本系統規定的時間和項目巡視檢查管轄下的設備。

　　2、巡視值班人員外出巡檢，必須隨時與部門保持聯系。

　　3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結果記錄。

　　4、巡視值班人員應根據當班設備的具體運行情況，對'手動'運行的設備和有異常苗頭、運行不穩定的設備加強巡檢和監控。

　　5、發現設備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷，發現設備運行狀態指示燈有損壞，發現安全保護元件有變化，均應即時通知維修人員調整或更換，保證設備的監控元件在完好狀態下運行。

　　6、發現有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報告維修人員，并采取適當的防護措施，防止事故的發生或擴大。

　　7、相關專業人員每周一次對巡查情況和結果進行抽查，發現問題追查原因，如屬人為應追究當事人責任。

　　五、設備管理制度

　　1、設備的維修保養分月度、季度、半年、年度，由相關專業人員按維修保養項目、內容、達標參數制訂保養計劃，交各班組實施。

　　2、各班組每次完成常規保養后，責任人和班組長填寫保養記錄并存檔。

　　3、設備的維修分小修、中修、大修三種，由相關專業的人員根據設備的性能等規劃編制維修方案，交班組執行。

　　4、如檢修保養中發現有可能導致嚴重故障的缺陷事項，必須立即填入維修保養記錄表，上報調度主管實施整改。

　　5、每次檢修保養后必須填寫相應的表格，調度主管負責監督執行。

　　六、機房管理制度

　　物管部轄下的設備機房有:開閉所變配電房、弱電機房、電梯機房、熱交換機房、水泵房、空調機房等;它們都是生產重地，為規范各機房的管理，特制定本規定。

　　1、機房門口醒目位置懸掛機房名稱，并張貼'機房重地，謝絕來訪'或'生產重地，請勿進入'的告示牌。

　　2、凡易燃易爆的設備場站，高電壓、高溫等設備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規范的警示牌。

　　3、各系統的設備必須在顯眼位置張貼有統一規格的標識。

　　4、各系統按有利工作和安全原則在相應的設備管道閥門和電器開關上掛貼表明用途和狀態的告示牌。

　　5、機房鑰匙是專用鑰匙，任何員工不得隨意配制機房鑰匙。

　　6、未經部門領導批準，外來人員(包括參觀學習和施工等)禁止進入機房;經批準進入機房的外來人員必須遵守機房有關規定，服從機房工作人員的安排指導。

　　7、供電局突然到場檢查或抽查相應的機房如開閉所、變配電房等，當值人員在查驗證件核實身份后，應熱情接待，主動配合，并應立即通知調度主管或部門領導。

　　8、保持機房的安靜、嚴肅、整潔，嚴禁在機房內聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。

　　9、嚴禁攜帶火種進入易燃易爆的設備場站和電子類設備機房，嚴禁在機房內吸煙。未經書面批準并落實安全措施，不得在機房內進行動火類作業。

　　10、機房的內線和外線電話，均為值班專用電話，應時刻保持待機狀態，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。

　　11、各機房工作員工必須按要求如實認真填寫各種表格，主要設備的.參數記錄必須齊全，工作記錄應清晰明了。

　　七、設備機房防火制度

　　1、不得在機房內吸煙。

　　2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機房內不得存放易燃物品。

　　3、需要動火作業時，由相關專業人員填寫機房動火作業申請表，工程部經理簽名同意后方能施工。施工前應清除動火現場的易燃物品，準備好滅火器;施工后認真檢查，確認無火種后方能離開。

　　4、部門人員在當值期間，應注意檢查機房內的滅火自救措施，并教導員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

　　5、當值人員應巡查、記錄責任管轄區域內消防報警探測器和消防設備的情況，及時報告、處理火警信號。

　　6、機房內的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻，嚴禁堆放物件。

　　7、機房內的火災探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設備、滅火器、疏散標志和指示燈等設施，必須保持完整好用。

　　8、發生電氣火災時，當值員工施救時應堅持'先斷電，后滅火'原則;如油路發生火災，應立即關閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

　　9、火災時設備操作應按各工種的安全操作規程操作，并做好防火措施。

　　10、遇火災時，要及時上報消防中心，并采取相應的滅火措施。滅火后，要詳細記錄火災成因及滅火情況，書面上報公司領導。

　　八、機房衛生管理制度

　　為做好機房內外和設備的清潔工作，保證設備的最佳運行環境，特制定本衛生制度。

　　1、機房內不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

　　2、各班員工必須按時清潔機房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。

　　3、機房內各設備必須按時擦拭，使設備表面光潔無塵。

　　4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統濾塵網。

　　5、機房內電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。

　　6、維修人員負責制定本機房清潔衛生時間表，并對機房衛生負責。

工程維修管理制度9

　　為保障各管理處范圍內所有公用設備能安全經濟可靠運行,提高設備的完好率和使用率,確保房屋公用設施整體結構完整,及時服務好用戶,特制定本規定:

　　一、工程維修人員必須有嚴明的.紀委性和高度責任感,嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　二、上班不準遲到早退,著裝整齊清潔,工牌佩戴端正醒目,保持良好的精神面貌,不準留長發長胡。

　　三、堅守工作崗位,不準串崗、脫崗,不準閑坐聊天,不準睡覺和酒后上班,不準用對講機交談與工作無關的內容,當班不準接打私人電話。

　　四、上班不準帶無關人員進入設備區、值班房。

　　五、頂班、請假、::調休應按規定報批,否則視為曠工。

　　六、按時交接班,交接班時設備保持完好,工具齊全,記錄清楚,交接清楚,不遺留問題。

　　七、服從工作安排,對下達的工作任務要按時完成,不準找理由一推了之。

　　八、不準私自向用戶收取維修費用,不準私自承接或變相承接裝修工程,不準故意刁難、推諉、搪塞用戶。

　　九、工作熱忱,待人禮貌,敬業守紀,不準有罵人、打架的行為發生。

　　十、工作人員因玩忽職守,嚴重違反安全操作規程,造成設備損壞的,按設備價賠償,情節嚴重者交司法機關處理。

　　十一、加強設備巡視,對設備存在的重大缺陷或隱患,應及時處理,凡因工作責任心不強,造成損失或設備損壞的將從重處罰。

　　十二、領取維修材料應按規定先填單,審批后方可領用,嚴禁私自使用工程維修材料或送人。

　　十三、保持設備及房間環境衛生,開關、儀表、控制柜無灰塵,設備油漆完好。

　　十四、違反有關規定,按《員工違紀處罰條例》執行。

工程維修管理制度10

　　一、認真作好設備運行、保養、維修等記錄,對重大問題及時上報工程主管。

　　二、認真填寫設備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。

　　三、在工作中應當著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。

　　四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內趕到現場進行處理,無法立即處理者,須立即報告工程主管。

　　五、在辦公區等地維修時,不得高聲喧嘩。

　　六、在接到管理處下發《派工單》或通知后,應立即前往處理。

　　七、愛護工具及設備,服從班長調度。

　　八、嚴格執行各種規章制度及設備運行操作管理規程。

　　九、按照工程部編制的《設備維修保養計劃》進行設備維修、保養。

　　十、按期完成管理處安排的工作任務。

工程維修管理制度11

　　質量是基建工程的生命線，整章建制、規范管理、為基建執行監督和把好學校建設項目質量關提供制度保障。

　　（一）報批程序

　　學校凡是有新的基建項目或維修項目，都必須先規劃，再報區教育局批準，然后再建設。

　　（二）根據項目的大小，金額的多少來規定審批權限：

　　1、新建工程、大面積的維修工程，必須報區教育局，實行公開招標，在區教育局、經委、審計、紀檢等有關部門的共同參與下，按有關程序定好工程建筑隊。在招投標工作中做到中做到五個真正落實：

　　1）真正按學校工程的要求來挑隊伍。

　　2）真正全面考察了解參加投標的每個施工單位。

　　3）真正是先投標后定施工隊伍。

　　4）真正是通過招標過程中為學校爭取到優惠條件。

　　5）真正是按照招標條件和施工隊伍投標的承諾去檢查監督質量和工程結算。

　　2、小面積、零星的.維修工程（5萬元以下），在區教育局的監督指導下，由校務會集體討論決定。先由維修人員做出預算，由校務會集體討論，定下方案，上報區計財科，經批準方可實施。

　　（三）經費處理

　　1、區教育局撥入的基建工程項目專款，存入學校戶頭的專款專用后，由區教育局計財科負責最后經費審計，按計財科要求審批、結算。

　　2、由學校自行決定的零星維修工程項目，工程竣工的決算送區教育局計財科審核后，再由學校到中心結算支付。

工程維修管理制度12

　　1、維保部對專用維修工具實行個人負責制,所有工具丟失由使用人負責賠償;

　　2、建立健全工具管理檔案,實行工具報損制度;所有工具建賬管理,做到帳物相符,領用人須在領用登記表上簽名確認;

　　3、各維修人員根據實際工作需要,配備個人常用工具及公用工具。個人工具由本人負責保管,公用工具由專人負責保管;

　　4、所有工具必須正確使用、妥善保管,特別是電動工具必須正確、合理地使用,嚴格遵守安全操作規程,發現問題立即停止使用;

　　5、大件工具(如電焊機、剪草機、疏通機等)在使用后應立即擦拭干凈,正確保養后存放在指定的庫房內;

　　6、所有工具堅持交舊領新的原則,在領用新工具時必須交回舊工具,交回的工具由公司統一處理,不得外流;

　　7、專業工具使用未經培訓不得隨意使用,較大型的專業工具應隨用隨領,用后即時歸還,須添置新工具須提出申請,經總經理批準后方可購買;

　　8、建立嚴格的工具報損制度,按照損壞原因、申購、采購、領取的程序進行;在工作中損壞的工具應填寫報損單,同時將損壞的.工具交回庫房;

　　9、損壞的工具由專人負責保管,并建立專用損壞工具檔案。

工程維修管理制度13

　　1、0目的

　　為使安全工作落到實處，確保按安全操作規程開展工作，保護人身和財產安全。

　　2、0適用范圍

　　適用zz城服務中心工程維修技術人員在工作中應遵守的規程。

　　3、0職責

　　3、1服務中心經理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;

　　3、2工程維修主任負責工程技術人員的安全培訓、嚴格按安全操作規程開展工作;

　　3、3工程維修人員嚴格按安全操作規程開展工作。

　　4、0程序要點

　　4、1工作前，必須檢查工具，測量儀表和防護用具是否完好。

　　4、2任何電器設備未經驗電，一律視為有電，不準用手觸及，二次回路必須有一個明顯的斷口點。

　　4、3電氣設備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理，必須在停車后切斷設備電源，取下熔斷器，掛上'禁止合閘，有人工作'的標示牌，并驗明無電后，方可進行工作。

　　4、4在配電總盤及母線上進行工作時，在驗明無電后應掛臨時接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進行。

　　4、5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開，并驗明無電。

　　4、6每次維修結束時，必須清點所帶工具、零件，以防遺失和留在設備內造成事故。

　　4、7低壓設備上必須進行帶電工作時，要經過負責人批準，并要有專人監護。工作時要穿長袖衣服、絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上進行，臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開，嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。

　　4、8動力配電箱的'閘刀，禁止帶負荷拉開。

　　4、9帶電裝卸熔斷器管時，要戴防護眼鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。

　　4、10熔斷器的容量要與設備和線路安裝容量相適應。

　　4、11電氣設備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標準(不小于0、5∏m)。有電設備不準斷開外殼接地線。

　　4、12電器或線路拆除后，可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。

　　4、13安裝燈頭時，開關必須接在火線上，燈口螺紋必須接在零線上。

　　4、14使用梯子時與地面之間角度60度為宜，不準墊高使用，在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯時有拉繩必須牢固。

　　4、15使用電動工具時，要戴絕緣手套，并站在絕緣墊上工作。

　　4、16電氣設備發生火災時，要立即切斷電源，并使用二氧化碳滅火，嚴禁用水滅火。

　　4、17遵守國家規定的有關安全操作規程。

　　5、0支持性文件

　　無

　　6、0質量記錄

　　無

工程維修管理制度14

　　第一章維修人員工作標準

　　一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控設備等特種工作時必須持證上崗，嚴禁無證上崗、無證操作、違章操作。

　　二、嚴格遵守公司各項制度和員工守則，不準違反公司規定，私自行動。

　　三、發生應急維修時，維修人員在接到報修任務后，無特殊情況下在20分鐘內必須到達現場，并且應迅速處理設備設施故障，保障小區的正常運作，不得故意拖延時間，不準刁難物業負責人或業主，不準向業主索要財物，言行要文明禮貌。

　　四、維修人員在物業日常檢查、維修、保養時必須按照規定著裝，佩戴工作證，在和業主接觸時言行舉止要得當。

　　五、日常檢查維修時發現問題要及時處理修復，不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤，維修設備設施時潦草了事等。

　　六、維修人員必須完成物業管理區域內的報修任務和設備設施保養任務，維修完好率必須達到95%以上。

　　七、維修人員必須做好各物業管理區域內的設備設施臺帳及更新工作，同時要做好工作日志。

　　八、每月上報的維修工時和維修完好率必須屬實，不得作假、蒙騙。

　　九、維修人員平時要對所轄物業小區的設備設施多了解、多研究，熟練掌握設備設施的原理和運行狀況，以防發生故障時能快速解決處理。

　　十、維修人員要主動學習各方面技術知識和業務知識，多學習、多掌握，不斷提高自己的技術能力和業務水平。

　　第二章物業維修工工作職責及工作流程

　　一、工作職責

　　1、嚴格遵守國家規定的對特殊行業、崗位、工種必須持證上崗的規定，嚴禁無證上崗，無證操作,違章操作。

　　2、嚴格遵守公司制度，嚴禁私自向業主索要服務費和香煙等財物，保障公司良好形象。

　　3、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常調派維修任務外，按照工程部計劃地做好各物業設備設施的保養；

　　4、努力學習技術，熟練掌握現有物業設備設施的原理及實際操作與維修，積極配合各物業小區的工作，出現緊急事故時無條件地迅速到達，全力做好搶修工作；

　　5、嚴格執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格，做好設備臺帳。

　　6、對各物業小區的維修情況，維修工時按照規定做好記錄，按時報工程部

　　二、工作流程

　　1、正常工作流程

　　2、正常工作流程細則

　　1）準時上班：根據公司上班制度規定時間，準時上班，不遲到。

　　2）換好工作服：按公司規定穿著工作制服，佩戴工作證，工作服要干凈整潔，工作證要清晰易辨。

　　3）檢查維修工具：檢查使用的維修工具數目是否對，使用狀況是否完好。如果缺失應立即報告維修組負責人，若維修工具有故障，應立即予以修復。

　　4）查看記錄：查看記錄的報修情況和維修記錄，如果有報修記錄或維修記錄中有未維修好的`，應立即填好設備維修單，安排維修次序，若沒有報修記錄或維修中沒有未維修的，應查看保養計劃，根據保養計劃安排工作。

　　5）維修或保養設備：帶齊維修或保養所需要的工具，持設備維修單或設備保養單，到達設備所在區域，按照維修或保養的正確工作程序進行維修或保養，嚴禁無證操作，違章操作。

　　6）維修或保養完成：設備維修或保養完成后，請業主或負責人認可，并在設備維修單或設備保養單上簽字。

　　7）維修單登記：將已經完成的維修單或保養單帶回，先予以工時登記，再對維修情況予以記錄，并根據維修或保養設備的情況對設備臺帳予以記錄更新，將維修或保養單入檔存放。

　　8）工作日志記錄：對一天的工作情況予以整理記錄，維修完成和未完成的要記錄清楚。

　　9）檢查和保養工具：檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失，如發現有遺失或損壞應及時查找或修理，對使用一天的維修工具進行保養，擦拭干凈，加油潤滑。

　　10）按時下班：根據公司下班制度規定時間，按時下班，不早退。

　　3、緊急維修工作流程

　　4、緊急維修工作流程細則

　　1）接到緊急維修任務：應急維修人員應保證24小時電話開通。

　　2）攜帶工具迅速到達現場：應急維修人員應隨身攜帶一般常用工具包，以防緊急維修時沒有工具，并且要備好交通工具，以便能快速及時到達現場。

工程維修管理制度15

　　一、學校基建維修工程安全管理工作在主管校長的領導下由總務處具體負責,另設安全員兩名,負責對施工工地進行監督。

　　二、基建維修工程嚴格按國家規定進行報建或審批,待各種手續齊全后方可開工,手續不全的項目不得開工。

　　三、基建維修施工工地必須與學校教學區、師生活動區隔離,并設置相應的`防護設備和警示標志,不得在隔離區以外的地方堆放建筑材料、雜物等。

　　四、施工車輛進出校門或在校園內行駛時必須慢行,上課期間不得鳴號,不得在校園內隨意停放。

　　五、基建、維修工程竣工后報請有關部門進行驗收,未通過驗收的工程禁止使用。

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